PMI-PBA認(rèn)證是由項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）頒發(fā)，專為希望在商業(yè)分析領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到專業(yè)水平的人士設(shè)計(jì)的一種專業(yè)資格認(rèn)證。它不僅聚焦于需求管理和項(xiàng)目范圍界定，還包括數(shù)據(jù)分析和商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵領(lǐng)域。
中文名 PMI-PBA商業(yè)需求分析師認(rèn)證英文名 Professional in Business Analysis英文簡(jiǎn)稱 PBA頒證機(jī)構(gòu) PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）證書類別 業(yè)務(wù)分析，需求分析，商業(yè)分析，BA同類認(rèn)證 CBAP PBA官方教材選用PMI官方推薦的《The PMI Guide to Business Analysis》，中文名稱《PMI商業(yè)分析指南》，它是PBA認(rèn)證考試的基礎(chǔ)。 該指南將商業(yè)分析工作及其執(zhí)行的任務(wù)做了詳細(xì)的說明， 同時(shí)也系統(tǒng)論述了在項(xiàng)H集和項(xiàng)目中有效執(zhí)行商業(yè)分析所需的基本知識(shí)和技能。
除此之外，PMI官方還推薦了《Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide》（中文名稱《商業(yè)分析實(shí)踐指南》 ）、《PMBOK? Guide》（中文名稱《PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》
《商業(yè)分析實(shí)踐指南》是PMI基本標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)補(bǔ)充。該指南提供有關(guān)如何將有效的商業(yè)分析實(shí)踐應(yīng)用于項(xiàng)目集和項(xiàng)目的指導(dǎo)， 以實(shí)現(xiàn)成功的商業(yè)成果?！禤MBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》則對(duì)項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具進(jìn)行了很詳細(xì)的介紹和解釋，是PMP認(rèn)證考試的基礎(chǔ)（點(diǎn)擊了解PMP>> )。
* PMI官方提供的PBA參考書清單：點(diǎn)擊這里>>
PBA知識(shí)體系可以概括為5大知識(shí)領(lǐng)域 ：需要評(píng)估、規(guī)劃、分析、跟蹤和監(jiān)督、評(píng)價(jià)
領(lǐng)域1：需要評(píng)估(18%)--需要評(píng)估領(lǐng)域包含認(rèn)識(shí)商業(yè)問題或機(jī)會(huì)以及評(píng)估各種意見來協(xié)助制定有效解決方案的相關(guān)活動(dòng)。
任務(wù)1 利用問題與機(jī)會(huì)分析技巧，確定或?qū)彶樯虡I(yè)問題或機(jī)會(huì)，以便制定解決方案范圍說明書和/或提供意見來制作商業(yè)案例。
領(lǐng)域2：規(guī)劃(22%)--規(guī)劃范圍注重于做好準(zhǔn)備工作，以便有效管理項(xiàng)目過程中開展的商業(yè)分析活動(dòng)。這包括為需求管理計(jì)劃、需求跟蹤、變更管理、文件控制和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工具、政策與流程。
任務(wù)1 審查商業(yè)論證以及項(xiàng)目目的和目標(biāo)，以便為商業(yè)分析活動(dòng)提供背景。
領(lǐng)域3：分析(35%)--分析范圍以需求管理活動(dòng)為中心。任務(wù)包括啟發(fā)、分析、分解、驗(yàn)收、批準(zhǔn)、詳述和驗(yàn)證產(chǎn)品或項(xiàng)目的需求。
任務(wù)1 使用個(gè)人和集體啟發(fā)技巧來啟發(fā)或鑒別需求，以便在具備詳細(xì)支持資料(如起因和原理)的情況下發(fā)現(xiàn)和捕獲需求。
領(lǐng)域4：跟蹤和監(jiān)督(15%)--跟蹤和監(jiān)督領(lǐng)域包含了與管理需求生命周期相關(guān)的活動(dòng)。這個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)，包括持續(xù)監(jiān)督與記錄需求，以及向干系人傳達(dá)需求狀態(tài)。任務(wù)跟蹤和監(jiān)督
任務(wù)1 使用跟蹤構(gòu)件或工具來跟蹤需求，捕獲需求狀態(tài)、來源與關(guān)系(包括依賴關(guān)系)，以便證明按照規(guī)定來解決需求。
領(lǐng)域5：評(píng)價(jià)(10%)--評(píng)價(jià)范圍涉及的是，已交付解決方案在實(shí)現(xiàn)需求和滿足商業(yè)需求方面的評(píng)估活動(dòng)。這個(gè)領(lǐng)域的任務(wù)，包括測(cè)試解決方案、判定是否存在差距以及取得簽署同意。
任務(wù)1 根據(jù)需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)證解決方案的測(cè)試結(jié)果、報(bào)告與其他測(cè)試證據(jù)，以便判定解決方案是否滿足需求。
1、商業(yè)分析的定義
商業(yè)分析是指應(yīng)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)于：
確定問題和機(jī)會(huì)
識(shí)別商業(yè)需要并提出可行的解決方案，以滿足這些需要并支持戰(zhàn)略決策
啟發(fā)、分析、明確、溝通和管理需求和其他產(chǎn)品信息
定義測(cè)量和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的效益和方法，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析
簡(jiǎn)而言之，商業(yè)分析是為支持與商業(yè)目標(biāo)一致的解決方案的交付，并為組織提供持續(xù)價(jià)值而實(shí)施的一組活動(dòng)。
2、商業(yè)分析的價(jià)值
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的能力
組織敏捷度
項(xiàng)目管理
整體財(cái)務(wù)績(jī)效
3、商業(yè)分析中組織關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域
人員
過程
文化：
4、商業(yè)分析的作用
有效的商業(yè)分析有助于滿足商業(yè)需要；管理風(fēng)險(xiǎn)并減少返工；減少產(chǎn)品缺陷、召回、訴訟和消費(fèi)者信心下降；實(shí)現(xiàn)相關(guān)方滿意
滿足商業(yè)需要
組織往往會(huì)在完全理解情境之前就提出解決方案。商業(yè)分析能使組織識(shí)別和確定問題的根本原因，而不是在問題發(fā)生時(shí)反復(fù)解決問題。良好的商業(yè)分析基于需要評(píng)估的實(shí)施和針對(duì)特定問題領(lǐng)域來推薦解決方案，這包括但不限于理解商業(yè)和企業(yè)架構(gòu)。商業(yè)分析有助于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，這對(duì)組織發(fā)展甚至組織生存都是至關(guān)重要的。為了在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開拓機(jī)會(huì)勢(shì)在必行。商業(yè)分析有助于組織在滿足商業(yè)需要時(shí)獲得商業(yè)價(jià)值。
管理風(fēng)險(xiǎn)并減少返工
構(gòu)成充分的商業(yè)分析的要素取決于組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好，以及組織在準(zhǔn)備推進(jìn)項(xiàng)目前所需的信心水平。低估商業(yè)分析活動(dòng)的價(jià)值通常會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)前缺乏充分的商業(yè)分析，以及接收具有更高不確定性的決策。雖然商業(yè)分析需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和相當(dāng)多的資源，但如果忽視它，則可能導(dǎo)致對(duì)需求理解不足，遺漏相關(guān)方期望，并導(dǎo)致部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他關(guān)鍵相關(guān)方產(chǎn)生挫敗感。這些問題可能導(dǎo)致大量的返工和許多變更的產(chǎn)生。這似乎不合常理，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，花時(shí)間進(jìn)行商業(yè)分析實(shí)際上節(jié)省了時(shí)間，降低了成本，并_大限度地減少了風(fēng)險(xiǎn)敞口。
產(chǎn)品缺陷的影響
當(dāng)分配給商業(yè)分析活動(dòng)的時(shí)間不足時(shí)，需求可能會(huì)出現(xiàn)偏差。需求的遺漏和誤解會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷。在項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷會(huì)導(dǎo)致返工，而且一旦將產(chǎn)品發(fā)布給消費(fèi)者，這些缺陷再被發(fā)現(xiàn)，結(jié)果會(huì)變得更糟。生產(chǎn)中的產(chǎn)品缺陷可能導(dǎo)致產(chǎn)品召回、訴訟、消費(fèi)者信心下降、或者對(duì)_終用戶造成傷害。
相關(guān)方滿意度
創(chuàng)建產(chǎn)品以滿足商業(yè)需要并按規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算來交付這些產(chǎn)品、同時(shí)盡量減少對(duì)組織的潛在威脅，都會(huì)提升相關(guān)方滿意度。觀察相關(guān)方對(duì)_終產(chǎn)品的接受程度或在解決方案構(gòu)建完成后愿意購(gòu)買的程度，可以總體反映出相關(guān)方的真實(shí)滿意度。良好的商業(yè)分析實(shí)踐的應(yīng)用可以促進(jìn)產(chǎn)品或解決方案今早被接受并在實(shí)施或發(fā)布后被完全采納，以達(dá)成高水平的相關(guān)方滿意度。
5、商業(yè)分析與項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目管理對(duì)比
商業(yè)分析支持項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目組合管理是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)或多個(gè)群組進(jìn)行的集中管理。
項(xiàng)目集側(cè)重于實(shí)現(xiàn)一組由組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)確定的特定預(yù)期效益。
項(xiàng)目主要關(guān)注的是創(chuàng)建支持特定組織目標(biāo)的可交付成果。項(xiàng)目可能是項(xiàng)目集的一部分，也可能不是項(xiàng)目集的一部分。
圖為商業(yè)分析與項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理的對(duì)比
6、產(chǎn)品和項(xiàng)目生命周期內(nèi)的商業(yè)分析（BA）
商業(yè)分析過程組是商業(yè)分析過程的邏輯分組。每個(gè)過程組獨(dú)立于其使用的應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè)。過程組不是項(xiàng)目生命周期階段；沒有規(guī)定的順序和時(shí)序。當(dāng)過程組的一個(gè)或多個(gè)過程在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中不斷重復(fù)使用時(shí)，過程組也會(huì)被不斷回顧。執(zhí)行過程組就是這樣一個(gè)例子。啟發(fā)過程組一直持續(xù)，并在適應(yīng)性生命周期中的每次迭代中執(zhí)行。
商業(yè)分析過程組定義如下：
定義和匹配過程組
調(diào)查和評(píng)估發(fā)起一個(gè)新產(chǎn)品或變更或退市一個(gè)既有產(chǎn)品的可能性，以及定義范圍并將產(chǎn)品、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目與整體組織戰(zhàn)略想匹配所實(shí)施的過程。
啟動(dòng)過程組
定義項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集或項(xiàng)目的目標(biāo)，并且將資源應(yīng)用于項(xiàng)目組合組件、項(xiàng)目集、項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所實(shí)施的過程。
規(guī)劃過程組
確定執(zhí)行商業(yè)分析活動(dòng)的_近方法所實(shí)施的過程，包括如何適應(yīng)所選擇的項(xiàng)目生命周期，并且分析將交互并影響解決方案的整體定義的內(nèi)部和外部相關(guān)方。
執(zhí)行過程組
為啟發(fā)、分析、建模、定義、核實(shí)、確認(rèn)、排序和批準(zhǔn)從未完項(xiàng)、用戶故事、需求到制約因素的所有類型的產(chǎn)品信息所實(shí)施的過程。
監(jiān)控過程組
持續(xù)進(jìn)行的過程，用來評(píng)估項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集或項(xiàng)目中所建議的產(chǎn)品變更的影響，以評(píng)估商業(yè)分析績(jī)效，并且促進(jìn)與相關(guān)方的持續(xù)溝通和參與。
發(fā)布過程組
確定是否應(yīng)發(fā)布所有或部分解決方案，并且獲得將所有或部分解決方案準(zhǔn)備好過渡給繼續(xù)對(duì)解決方案負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收的過程。
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