正課課時(shí):2天(14學(xué)時(shí))/ 1~3個月培訓(xùn)周期(因人而異)
課程對象: 關(guān)系經(jīng)理、客戶體驗(yàn)(CX)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 服務(wù)交付經(jīng)理、服務(wù)臺經(jīng)理、服務(wù)級別經(jīng)理 企業(yè)架構(gòu)師、服務(wù)和解決方案架構(gòu)師、業(yè)務(wù)分析師 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、市場經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、投資組合經(jīng)理 供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理、供應(yīng)商的經(jīng)理、合同經(jīng)理 客戶體驗(yàn)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、不同類型的顧問 要成為TIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人員
課程大綱:
在獲得ITIL 4 Foundation之后,取得ITIL4 SL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者稱
號還需要參加另外兩門中級課程,ITIL4 DITS是其中之一。
本課程站在領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略層面,重點(diǎn)介紹制定數(shù)字戰(zhàn)略相
關(guān)的挑戰(zhàn),并著重介紹如何使數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略保持
一致以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。課程將圍繞ITIL概念的討論提升到業(yè)
務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略水平。
1 介紹 |
2 什么是數(shù)字化和IT戰(zhàn)略 |
3 什么是愿景? |
4 戰(zhàn)略分析與評估 |
5 戰(zhàn)略規(guī)劃和方法 |
6 戰(zhàn)略度量和審查 |
7 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新管理 |
8 管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) |
9 總結(jié) |
更多ITILDITS認(rèn)證&培訓(xùn)&考試相關(guān)問題,更多ITILDITS學(xué)習(xí)資料、ITILDITS免費(fèi)試聽課程體驗(yàn),領(lǐng)取免費(fèi)試聽賬號,歡迎咨詢艾威課程顧問老師
培訓(xùn)費(fèi)用:詳詢
? 實(shí)戰(zhàn)名師授課,在線高頻互動
? 不受地域限制,隨時(shí)隨地都可學(xué)
? 項(xiàng)目化教輔服務(wù),全程班主任督導(dǎo)
? 講師+輔導(dǎo)員班級群實(shí)時(shí)答疑
? 艾威社區(qū)活動,終身學(xué)習(xí)
培訓(xùn)費(fèi)用:詳詢
? 實(shí)戰(zhàn)名師授課,現(xiàn)場面對面教學(xué)
? 一線城市巡回開課,小班授課
? EMBA教練式督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
? 講師+輔導(dǎo)員班級群實(shí)時(shí)答疑
? 艾威社區(qū)活動,終身學(xué)習(xí)
培訓(xùn)費(fèi)用:詳詢
? 實(shí)戰(zhàn)名師授課,走進(jìn)企業(yè)上門培訓(xùn)
? 課程定制設(shè)計(jì),按需制定培訓(xùn)方案
? 全國各大城市不受限制
? 學(xué)員基礎(chǔ)測評,課程質(zhì)量監(jiān)控
? 進(jìn)階培訓(xùn)建議
● 預(yù)習(xí):精講視頻,系統(tǒng)講解知識
● 正課:老師帶領(lǐng),課堂集中講解
● 備考:模擬測驗(yàn),錯題解析
● 官方教材:全部知識體系,官方標(biāo)準(zhǔn)無遺漏;
● 艾威獨(dú)家講義:濃縮精華考點(diǎn),降低無效閱讀
● 課堂高頻互動,課后及時(shí)答疑;
● 安排小組討論,組隊(duì)學(xué)習(xí);
● 課上案例分析,知識拓展,實(shí)踐應(yīng)用啟發(fā)等
● 科學(xué)規(guī)劃備考計(jì)劃
● 班主任全程督導(dǎo)
● 小組成員帶著學(xué)
● 艾威聘用老師標(biāo)準(zhǔn):“必須”準(zhǔn)則
√ “必須”實(shí)戰(zhàn)專家:一線項(xiàng)目工作者
√ “必須”培訓(xùn)專家:多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),深受同學(xué)喜愛
√ “必須”咨詢專家:企業(yè)咨詢方案出具
● 艾威注重?cái)?shù)字化綜合人才的培養(yǎng)
不僅是獲取證書,也是能力提升并應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中
● 小班授課:學(xué)習(xí)效果好
EMBA小組學(xué)習(xí)模式,互助式教學(xué),學(xué)習(xí)效果有保障
● 專職班主任全程督導(dǎo),有人教有人帶,備考無憂
● 定制化備考方案,班主任按基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃
● 講師+輔導(dǎo)員班級群內(nèi)實(shí)時(shí)答疑
● 智能學(xué)習(xí)平臺,艾威網(wǎng)校、小程序每日一練
● 終身提升,艾威社群打造學(xué)持續(xù)提升平臺