ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” ,它是指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施IT服務(wù)管理(ITSM)的一套方法論。有效地運(yùn)用這套方法論,可以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效力。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,組織不得不加速采用靈活的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,其中包括跨整個(gè)企業(yè)的整體方法。人、數(shù)字技術(shù)和實(shí)物資產(chǎn)之間不可避免的交互作用,造成了一個(gè)日漸快節(jié)奏和復(fù)雜的環(huán)境,要求組織變得更加敏捷,具備更好的能力來適應(yīng)他們的工作,并準(zhǔn)備采用新的工作方式來保持競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的發(fā)展面臨著其自身獨(dú)特的挑戰(zhàn)——從技術(shù)和文化的角度來看。ITIL DITS模塊重點(diǎn)介紹制定數(shù)字戰(zhàn)略相關(guān)的挑戰(zhàn),并著重介紹如何使數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略保持一致以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。對(duì)于希望發(fā)展克服新技術(shù)帶來的數(shù)字干擾所必需的基本技能的IT領(lǐng)導(dǎo)者和有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者,本課程是理想的選擇。全新的課程結(jié)構(gòu)通過互動(dòng)案例研究和實(shí)際動(dòng)手練習(xí)來教授。這可以確保參與者學(xué)習(xí)到一種結(jié)構(gòu)化且靈活的方法來應(yīng)對(duì)服務(wù)管理挑戰(zhàn),以及如何從其數(shù)字資產(chǎn)中獲得最大的價(jià)值。
“加快數(shù)字化發(fā)展,協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)數(shù)字中國(guó)?!边@是李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到的內(nèi)容。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì),但數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,而非短期戰(zhàn)術(shù)。您必須不斷地進(jìn)行文化和技術(shù)調(diào)整,才能取得持久的成功。這種調(diào)整不一定非得是革命性或顛覆性的,漸進(jìn)式、增量式和迭代式的進(jìn)步也是進(jìn)步。您的目標(biāo)應(yīng)該是在市場(chǎng)要求您做出改變之前先主動(dòng)適應(yīng)變化。數(shù)字化戰(zhàn)略及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已被越來越多企業(yè)所重視,無論是基于傳統(tǒng)的IT組織、制造單元、銷售、客戶支持,還是嵌入尖端的集成產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
本課程側(cè)重于將數(shù)字業(yè)務(wù)策略與IT策略保持一致
頒證機(jī)構(gòu) | PeopleCert(AXELOS) |
獲取證書方式 | 參加并通過ITILDITS認(rèn)證考試 (點(diǎn)擊了解考試詳情>>) |
證書申請(qǐng)與維護(hù) | 考試完成后當(dāng)場(chǎng)出成績(jī)。1-2個(gè)工作日可以下載電子證書 紙質(zhì)的證書在45天左右到達(dá)艾威考試中心,到時(shí)艾威快遞給到大家。 想要獲取ITIL SL證書,需再完成DPI考試方能申請(qǐng)(詳見下方ITIL4體系說明)。 證書三年有效 |
免費(fèi)獲取續(xù)證所需學(xué)分 | 點(diǎn)擊前往參加艾威小課堂·直播活動(dòng)(PDU/CDU/CPE/SEU) (小艾老師帶你全方位了解證書維護(hù),免費(fèi)加入課件觀看如何續(xù)證>>) |
* 先決條件:必須先獲得 ITIL4 Foundation 證書,才能報(bào)考ITIL4 DITS認(rèn)證考試 (點(diǎn)擊了解ITIL4 Foundation)
* ITIL4 DITS是ITIL SL(Strategic Leader,戰(zhàn)略_)兩個(gè)模塊認(rèn)證之一。同時(shí)獲得兩個(gè)模塊認(rèn)證,即可申請(qǐng)ITIL SL證書。另外一個(gè)模塊是:DPI
問:從2023年1月開始,哪些認(rèn)證將發(fā)布更新日期(需要續(xù)證)?
答:從2023年1月起,下面列出的全球_佳實(shí)踐認(rèn)證將在授予日期三年后需要續(xù)證。選擇在授予日期后3年內(nèi)不更新認(rèn)證的申請(qǐng)人仍將被列入成功申請(qǐng)人名冊(cè)(SCR ),但他們的記錄中將添加一條注釋,以表明他們的認(rèn)證不符合當(dāng)前的認(rèn)證要求。
問:2023年1月前認(rèn)證的考生需要續(xù)證嗎?
答:所有獲得相關(guān)全球_佳實(shí)踐認(rèn)證的申請(qǐng)人都可以選擇續(xù)證,這意味著:
選擇在授予日期后3年內(nèi)(或2023年7月1日之前,對(duì)于在2020年6月期間或之前獲得認(rèn)證的申請(qǐng)人)不更新認(rèn)證的申請(qǐng)人仍將被列入成功申請(qǐng)人登記冊(cè)(SCR ),但將在他們的記錄中添加一條注釋,以表明他們的認(rèn)證不符合當(dāng)前的認(rèn)證要求。
問:3年后重新認(rèn)證是否適用于ITIL v3系列,如ITIL OSA,ITIL Expert?
答:認(rèn)證證書更新要求不適用于ITIL V3認(rèn)證。
問:申請(qǐng)人是否必須重新參加所有的ITIL 4 MP 專家級(jí)考試才能保持他們的MP專家的資格?
答:如果您有來自同一認(rèn)證系列(如ITIL 4)的多個(gè)證書,它們將共享同一個(gè)更新日期,即_近一次考試后的3年。
例如,如果您在2021年1月1日參加了ITIL Foundation基礎(chǔ)課程,在2022年1月1日參加了ITIL CDS專家級(jí):創(chuàng)建、交付和支持課程,那么您的兩個(gè)ITIL證書的續(xù)訂日期都將是2025年1月1日。
問:PeopleCert認(rèn)證是否只需通過獲得任何其他PeopleCert認(rèn)證就可以更新?
答:要續(xù)證的認(rèn)證,您可以選擇相同的認(rèn)證系列。ITIL 4認(rèn)證不會(huì)通過獲得PRINCE2認(rèn)證來更新,但可以通過參加任何其他ITIL 4認(rèn)證來更新,例如ITIL 4 CDS 專家級(jí):創(chuàng)建、交付和支持。
認(rèn)證系列如下:
含金量高
認(rèn)可度高
實(shí)用性強(qiáng)
通用性好
適合所有中高級(jí)管理人士,尤其是IT和業(yè)務(wù)主管、部門主管、組織中的其他高級(jí)業(yè)務(wù)主管和有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者