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BRMP
III/
9型人才
BA型
人才
06/
18大能力
業(yè)務關系與流程
26/
36個證書
BRMP
證書
400-888-5228

BRMP培訓課程大綱與開班計劃

艾威BRMP培訓課程主要學哪些內容?
業(yè)務關系管理思維 掌握業(yè)務關系管理方法和應用工具 業(yè)務關系管理實戰(zhàn)案例

正課課時:3天(21學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)

課程對象:

課程大綱:
本課程旨在幫助學員充分掌握業(yè)務關系管理的知識和相關技能,協(xié)助學員成為合格的業(yè)務關系經(jīng)理(BRM)或業(yè)務合作伙伴這樣的角色。BRMP 資格證書鑒定持有者對業(yè)務關系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如 IT、HR、Finance)與業(yè)務關系、創(chuàng)建共贏意識、評估戰(zhàn)略關系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務關系管理成熟度。

  • 話題一、BRM 簡介

    ● 解釋BRM角色的目的和目標

    ● BRM角色的重要性、現(xiàn)代業(yè)務關系管理的組織里的定位

    ● 舉例:IT BRM、HRBP、CRM三種BRM角色

    ● 解釋業(yè)務需求成熟度和服務提供方成熟度的概念,以及它們如何影響B(tài)RM角色

    ● 理解關系成熟度的驅動力,區(qū)分戰(zhàn)術BRM和戰(zhàn)略BRM這兩種角色

    ● 主流的BRM匯報關系及其組織結構,如何將BRM保持與業(yè)務一致

  • 話題二、戰(zhàn)略伙伴關系(Strategic Partnering)

    ● 解釋“需求引導或約制”,及業(yè)務價值實現(xiàn)過程分析

    ● 能夠使用戰(zhàn)略關系管理流程和技術來加強業(yè)務關系

    ● 業(yè)務參與(business engagement)和業(yè)務決策周期

    ● 與業(yè)務合作伙伴協(xié)同開發(fā),一頁紙的關系戰(zhàn)略(relationship strategy-on-a-page)作為雙向關系合同

  • 話題三、業(yè)務智商(Business IQ)和業(yè)務價值管理

    ● 解釋價值漏失的情景,BRM角色如何規(guī)避這些

    ● 能力路線圖的制訂,及如何從業(yè)務戰(zhàn)略推導出業(yè)務能力和支撐能力路線圖(注:此部分結合TOGAF講解)

    ● 理解價值管理概念及價值與業(yè)務戰(zhàn)略、服務提供方戰(zhàn)略和組合的關系

    ● 如何使用商業(yè)論證(Business Case)來排序優(yōu)先級

    ● 使用業(yè)務成果來澄清戰(zhàn)略級投資的合理性,確定價值指標

  • 話題四、組合管理

    ● 解釋組合管理是價值管理流程的中央機制

    ● 應用組合管理到投資管理生命周期的每個環(huán)節(jié)

    ● 項目、項目集、組合的關系,如何整體管理創(chuàng)造價值

    ● 項目組合和服務組合的區(qū)別及關系

    ● 企業(yè)治理流程和結構來支持組合管理(注:此部分結合COSO 2013、GAAP、COBIT 2019講解)

  • 話題五、業(yè)務轉型管理

    ● 解釋業(yè)務轉型管理和業(yè)務轉型能力模型

    ● 如何給利益相關者帶來緊迫感

    ● BRM在成功的業(yè)務轉型項目中的定位

    ● 變革領導者

    ● 變革管理的常見方法和細節(jié)

  • 話題六、服務提供方領域

    ● 業(yè)務服務管理(Business service management)

    ● 產(chǎn)品和服務的區(qū)別,以及對BRM的影響

    ● 理解服務價值的不同方面、約束等

    ● IT BRM案例分析

    ● HRBP案例分析

    ● CRM案例分析

    ● 業(yè)務咨詢顧問作為Trusted Advisor案例分析

  • 話題七、強力的溝通技巧

    ● 強力的溝通技巧

    ● 如何影響哪些你沒有直接控制關系的利益相關者

    ● 如何表達獨特的價值

    ● 如何修復壞掉的業(yè)務關系

    ● 如何play political games

    ● 如何challenge利益相關者

BRM知識框架

BRM核心要點

BRM能力模型

BRM運營模型及其支持的策略

The Roof of the House of BRM


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BRMP培訓開班計劃
  • 滾動開班 直播班/面授班 開班時間詳詢 立即咨詢
  • 隨時隨地 網(wǎng)絡遠程班 不限 立即報名
艾威BRMP課堂,我們是這樣做的
艾威往期精彩課堂、師資標準、備考體系以及學習流程

● 預習:精講視頻,系統(tǒng)講解知識

● 正課:老師帶領,課堂集中講解

● 備考:模擬測驗,錯題解析

● 官方教材:全部知識體系,官方標準無遺漏;

● 艾威獨家講義:濃縮精華考點,降低無效閱讀

● 課堂高頻互動,課后及時答疑;

● 安排小組討論,組隊學習;

● 課上案例分析,知識拓展,實踐應用啟發(fā)等

● 科學規(guī)劃備考計劃

● 班主任全程督導

● 小組成員帶著學

● 艾威聘用老師標準:“必須”準則

√ “必須”實戰(zhàn)專家:一線項目工作者

√ “必須”培訓專家:多年教學經(jīng)驗,深受同學喜愛

√ “必須”咨詢專家:企業(yè)咨詢方案出具

● 艾威注重數(shù)字化綜合人才的培養(yǎng)

不僅是獲取證書,也是能力提升并應用于實際工作當中

● 小班授課:學習效果好

EMBA小組學習模式,互助式教學,學習效果有保障

● 專職班主任全程督導,有人教有人帶,備考無憂

● 定制化備考方案,班主任按基礎制定學習規(guī)劃

● 講師+輔導員班級群內實時答疑

● 智能學習平臺,艾威網(wǎng)校、小程序每日一練

● 終身提升,艾威社群打造學持續(xù)提升平臺

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艾威數(shù)字化人才培訓中心
培養(yǎng)新時代“數(shù)字化”關鍵人才,定制綜合培訓方案
  • 艾威擁有20年職業(yè)認證培訓經(jīng)驗,考證書、評職稱、職業(yè)規(guī)劃、能力提升,我們以培養(yǎng)數(shù)字化頂尖人才為己任
  • 艾威擁有30多家國際權威廠商授權資質,引入國際前沿數(shù)字化技術與知識體系,為學員提供正規(guī)課程培訓
  • 艾威的課程覆蓋“管理與商業(yè)”、“IT管理與運營”、“數(shù)字化技術”三大領域的18大能力,幫助學員成為高級職業(yè)經(jīng)理人、成為數(shù)字化管理與技術方面的專業(yè)人才
  • 艾威數(shù)字化人才培訓中心,針對數(shù)字化人才的18大能力提供完整的培訓方案,從思維養(yǎng)成、實踐與工具以及認證備考3大模塊出發(fā),全面提升職場競爭力。