本課程旨在幫助學(xué)員充分掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理的知識和相關(guān)技能,協(xié)助學(xué)員成為合格的業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理(BRM)或業(yè)務(wù)合作伙伴這樣的角色。BRMP 資格證書鑒定持有者對業(yè)務(wù)關(guān)系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如 IT、HR、Finance)與業(yè)務(wù)關(guān)系、創(chuàng)建共贏意識、評估戰(zhàn)略關(guān)系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務(wù)關(guān)系管理成熟度。
正課課時:3天(21學(xué)時)/ 1~3個月培訓(xùn)周期(因人而異)
* 艾威培訓(xùn)的BRMP課程已獲BRM/APMG認(rèn)可。BRMP Training Course from AVTECH is accredited by BRM/APMG.
BRMP證書含金量
BRMP證書是業(yè)務(wù)關(guān)系管理領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證證書,適合服務(wù)組織高管、業(yè)務(wù)合作伙伴、咨詢顧問等 獲取BRMP證書,不僅可以幫助您提升業(yè)務(wù)關(guān)系管理能力水平,也能直接體現(xiàn)您的個人競爭力。
建議 都來學(xué)習(xí)BRMP并考取BRMP證書。
BRMP是由國際業(yè)務(wù)關(guān)系管理學(xué)院(BRM Institute)推出的一個針對服務(wù)組織高管(比如CIO, IT Business Partners、HR/Finance Business Partners)、業(yè)務(wù)合作伙伴的高級認(rèn)證。
BRMP幫助學(xué)員充分掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理的知識和相關(guān)技能,協(xié)助學(xué)員成為合格的業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理(BRM)或業(yè)務(wù)合作伙伴這樣的角色。
BRMP資格證書鑒定持有者對業(yè)務(wù)關(guān)系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如 IT、HR、Finance)與業(yè)務(wù)關(guān)系、創(chuàng)建共贏意識、評估戰(zhàn)略關(guān)系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務(wù)關(guān)系管理成熟度。
“Relationships are everywhere.”,我們有一千條理由把業(yè)務(wù)中的各種“關(guān)系”(Business Relationship)搞好,這樣才能更好的制定及完成企業(yè)戰(zhàn)略愿景。
BRMP幫助學(xué)員掌握建立合作伙伴關(guān)系方面的能力,BRM的關(guān)系成熟度模型定義了關(guān)系成熟度的五個級別,如下:
Level 1:臨時(合作)關(guān)系;
Level 2:接單員(業(yè)務(wù)往來關(guān)系);
Level 3:服務(wù)伙伴;
Level 4:值得信賴的顧問;
Level 5:戰(zhàn)略合作伙伴
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我適合學(xué)習(xí)BRMP嗎? 免費測評艾威專業(yè)的教輔團隊,幫助提升業(yè)務(wù)關(guān)系管理能力,業(yè)界實戰(zhàn)派講師授課,考試+能力提升雙管齊下,實戰(zhàn)教學(xué)源于企業(yè)真實案例,深度剖析業(yè)務(wù)關(guān)系管理之道!
● 解釋BRM角色的目的和目標(biāo)
● BRM角色的重要性、現(xiàn)代業(yè)務(wù)關(guān)系管理的組織里的定位
● 舉例:IT BRM、HRBP、CRM三種BRM角色
● 解釋業(yè)務(wù)需求成熟度和服務(wù)提供方成熟度的概念,以及它們?nèi)绾斡绊態(tài)RM角色
● 理解關(guān)系成熟度的驅(qū)動力,區(qū)分戰(zhàn)術(shù)BRM和戰(zhàn)略BRM這兩種角色
● 主流的BRM匯報關(guān)系及其組織結(jié)構(gòu),如何將BRM保持與業(yè)務(wù)一致
● 解釋“需求引導(dǎo)或約制”,及業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)過程分析
● 能夠使用戰(zhàn)略關(guān)系管理流程和技術(shù)來加強業(yè)務(wù)關(guān)系
● 業(yè)務(wù)參與(business engagement)和業(yè)務(wù)決策周期
● 與業(yè)務(wù)合作伙伴協(xié)同開發(fā),一頁紙的關(guān)系戰(zhàn)略(relationship strategy-on-a-page)作為雙向關(guān)系合同
● 解釋價值漏失的情景,BRM角色如何規(guī)避這些
● 能力路線圖的制訂,及如何從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略推導(dǎo)出業(yè)務(wù)能力和支撐能力路線圖(注:此部分結(jié)合TOGAF講解)
● 理解價值管理概念及價值與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)提供方戰(zhàn)略和組合的關(guān)系
● 如何使用商業(yè)論證(Business Case)來排序優(yōu)先級
● 使用業(yè)務(wù)成果來澄清戰(zhàn)略級投資的合理性,確定價值指標(biāo)
● 解釋組合管理是價值管理流程的中央機制
● 應(yīng)用組合管理到投資管理生命周期的每個環(huán)節(jié)
● 項目、項目集、組合的關(guān)系,如何整體管理創(chuàng)造價值
● 項目組合和服務(wù)組合的區(qū)別及關(guān)系
● 企業(yè)治理流程和結(jié)構(gòu)來支持組合管理(注:此部分結(jié)合COSO 2013、GAAP、COBIT 2019講解)
● 解釋業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能力模型
● 如何給利益相關(guān)者帶來緊迫感
● BRM在成功的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目中的定位
● 變革領(lǐng)導(dǎo)者
● 變革管理的常見方法和細節(jié)
● 業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Business service management)
● 產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,以及對BRM的影響
● 理解服務(wù)價值的不同方面、約束等
● IT BRM案例分析
● HRBP案例分析
● CRM案例分析
● 業(yè)務(wù)咨詢顧問作為Trusted Advisor案例分析
● 強力的溝通技巧
● 如何影響哪些你沒有直接控制關(guān)系的利益相關(guān)者
● 如何表達獨特的價值
● 如何修復(fù)壞掉的業(yè)務(wù)關(guān)系
● 如何play political games
● 如何challenge利益相關(guān)者
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BRMP課程,老師講得怎么樣? 領(lǐng)取試聽賬號培訓(xùn)費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,在線互動
? 不受地域限制,隨時隨地都可學(xué)
? 項目化教輔服務(wù),班主任督導(dǎo)
? 講師+輔導(dǎo)員班級群答疑
? 艾威社區(qū)活動,持續(xù)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,現(xiàn)場面對面教學(xué)
? 巡回開課,小班授課
? 教練式督導(dǎo)團隊
? 講師+輔導(dǎo)員班級群答疑
? 艾威社區(qū)活動,持續(xù)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,走進企業(yè)上門培訓(xùn)
? 課程定制設(shè)計,按需制定培訓(xùn)方案
? 全國各大城市不受限制
? 學(xué)員基礎(chǔ)測評,課程質(zhì)量監(jiān)控
? 進階培訓(xùn)建議
● 預(yù)習(xí):精講視頻,系統(tǒng)講解知識
● 正課:老師帶領(lǐng),課堂集中講解
● 備考:模擬測驗,錯題解析
● 梳理知識體系內(nèi)容,課程講解無遺漏;
● 艾威精編講義:濃縮精華考點,降低無效閱讀
● 課堂互動,課后及時答疑;
● 安排小組討論,組隊學(xué)習(xí);
● 課上案例分析,知識拓展,實踐應(yīng)用啟發(fā)等
● 科學(xué)規(guī)劃備考計劃
● 班主任全程督導(dǎo)
● 小組成員帶著學(xué)
● 艾威聘用老師標(biāo)準(zhǔn):
√ 實戰(zhàn)派老師,擁有多年工作經(jīng)驗
√ 多年教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗,深受同學(xué)喜愛
√ 咨詢式培訓(xùn)實施方案
● 艾威注重數(shù)字化綜合人才的培養(yǎng)
不僅是獲取證書,也是能力提升并應(yīng)用于實際工作當(dāng)中
● 小班授課
小組式學(xué)習(xí)模式,互助式教學(xué)
● 專職班主任督導(dǎo),有人教有人帶,備考無憂
● 定制化備考方案,班主任按基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃
● 講師+輔導(dǎo)員班級群內(nèi)實時答疑
● 智能學(xué)習(xí)平臺,艾威網(wǎng)校、小程序每日一練
● 艾威為學(xué)員提供持續(xù)學(xué)習(xí)提升的平臺
無行業(yè)、學(xué)歷、專業(yè)等限制
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艾威統(tǒng)一預(yù)約;統(tǒng)一紙筆考試了解詳情>>
50分鐘(BRMP exam)
了解詳情>>50道選擇題(BRMP exam)
了解詳情>>50道選擇題,答對30題即可通過(BRMP exam)
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以我現(xiàn)在的基礎(chǔ),考BRMP能考幾分?
BRMP考試難不難?通過率怎么樣? 預(yù)約模擬自測綜合培訓(xùn)方案
在預(yù)算范圍內(nèi)按時按質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)團隊完成全部項目工作,并使客戶滿意
好的產(chǎn)品經(jīng)理要平衡三者的關(guān)系:用戶體驗、技術(shù)團隊、公司價值
分析企業(yè)遇到的問題,推薦解決方案和推動變革,為企業(yè)帶來價值
管理IT部門,改進IT運營效率,提升IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT運營成本
IT合規(guī)、風(fēng)控、隱私安全、信息安全、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資源資產(chǎn)等管理
數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用
各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、負責(zé)人、總裁等,調(diào)度企業(yè)資源更好地運營產(chǎn)品/業(yè)務(wù),更好地經(jīng)營企業(yè)
IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、CTO、CIO等,將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起
將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線圖等,通過架構(gòu)藍圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來
崗位匹配你當(dāng)前是什么崗位?
你想要什么樣的崗位?
能力匹配你的崗位需要具備哪些能力?
你當(dāng)前是什么水平?
能力提升(職業(yè)認(rèn)證)生成培訓(xùn)方案→報名繳費→參加培訓(xùn)
選擇是否參加認(rèn)證考試→通過考試獲得證書