變革管理基礎(chǔ)是一個2天的連貫性培訓(xùn)體系。眾所周知,變革每天都在發(fā)生,譬如企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織重組、并購、拆分、進入新市場或國界,流程優(yōu)化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認(rèn)真對待的“大事”,它影響每個人,或激進或輕緩。對于變革,有人擁抱它,也有人害怕它。 國際變革管理學(xué)院于2012年榮耀發(fā)布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其從理論高度和實踐可行性指導(dǎo)我們?nèi)绾尾邉?、?zhí)行、支持、甚至是度過組織變革期,并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(tài)(Business-as-usual)。
正課課時:2天(14學(xué)時)/ 1~3個月培訓(xùn)周期(因人而異)
* 艾威培訓(xùn)的CMF課程已獲CMI/APMG認(rèn)可。CMF Training Course from AVTECH is accredited by CMI/APMG.
眾所周知,變革每天都在發(fā)生,譬如企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織重組、并購、拆分、進入新市場或國界,流程優(yōu)化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認(rèn)真對待的“大事”,它影響每個人,或激進或輕緩。對于變革,有人擁抱它,也有人害怕它。
Change Management Institute(CMI)國際變革管理學(xué)院于2012年榮耀發(fā)布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其從理論高度和實踐可行性指導(dǎo)我們?nèi)绾尾邉?、?zhí)行、支持、甚至是度過組織變革期,并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(tài)(Business-as-usual)。
變革管理與項目管理相輔相成,按照PMI的定義:項目管理關(guān)注于“事實(facts)”- who, what, when, and how;而變革管理強調(diào)“why”和“個人方面”,它著重引導(dǎo)和鼓勵行為,提供途徑來參與變革。
變革管理與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)架構(gòu)也相輔相成,按照The Open Group在TOGAF中的說法,階段F和階段G是企業(yè)架構(gòu)的實施規(guī)劃和實施過程。這需要變革管理來保駕護航。
企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來自于變革管理。變革管理(Change management)是一個涉及改變的系統(tǒng)過程,當(dāng)組織成長遲緩,內(nèi)部不良問題產(chǎn)生,愈無法因應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化時,企業(yè)必須做出組織變革策略,將內(nèi)部層級、工作流程以及企業(yè)文化,進行必要的調(diào)整與改善管理,以達企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。
變革管理有至少3個不同方面,包括:適應(yīng)變革,控制變革和影響變革。主動地處理變革方法處于所有三個方面的核心地位。對一個組織,變革管理意味著定義和實現(xiàn)程序和/或者在商業(yè)環(huán)境中處理變革的技術(shù),和從變化的機會中獲利。
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1、變革管理一覽 |
2、變革的上下文 |
3、學(xué)習(xí)和個人方面 學(xué)習(xí)流程和不同風(fēng)格;學(xué)習(xí)曲線;組織變革中的關(guān)鍵角色;變更驅(qū)動力;如何開發(fā)愿景 |
4、變革與個人 個人行為改變的模型;動機;個人差異 |
5、變革與組織 組織喻象 – 摩根;組織文化和變革;變革模型 |
6、變革 – 組織重組、并購、拆分等情景相關(guān)方戰(zhàn)略 原則;識別和分段利益相關(guān)方;人格和同理心地圖;利益相關(guān)方映射;對個人施展影響的策略 |
7、溝通、聯(lián)絡(luò) 溝通偏好;反饋和溝通方法;對變革的溝通– 因素、壁壘和方法;溝通渠道;規(guī)劃溝通 |
8、從HR角度看,如何與人打交道促進組織變革的成功 |
9、變革影響 識別和評估變革影響;利益相關(guān)方影響評估;變革嚴(yán)重性評估 |
10、變革就緒評估 變革的動機和對個人的支持;變革顧問網(wǎng)絡(luò);構(gòu)建變革就緒狀態(tài) |
11、變革團隊 |
12、有效的團隊開發(fā) |
13、處理員工抵制 |
14、項目經(jīng)理與項目管理在變革管理中的角色 |
15、變革管理 + 項目管理 企業(yè)架構(gòu)與變革管理的結(jié)合 |
16、變革管理 + 企業(yè)架構(gòu) 維持變革的狀態(tài) |
17、變革助力 |
18、變革被吸收的層級 |
19、貫徹變革之旅的企業(yè)機器 |
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分析企業(yè)遇到的問題,推薦解決方案和推動變革,為企業(yè)帶來價值
管理IT部門,改進IT運營效率,提升IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT運營成本
IT合規(guī)、風(fēng)控、隱私安全、信息安全、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資源資產(chǎn)等管理
數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用
各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、負(fù)責(zé)人、總裁等,調(diào)度企業(yè)資源更好地運營產(chǎn)品/業(yè)務(wù),更好地經(jīng)營企業(yè)
IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、CTO、CIO等,將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起
將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線圖等,通過架構(gòu)藍圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來
崗位匹配你當(dāng)前是什么崗位?
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選擇是否參加認(rèn)證考試→通過考試獲得證書