變革管理基礎是一個2天的連貫性培訓體系。眾所周知,變革每天都在發(fā)生,譬如企業(yè)數字化轉型、組織重組、并購、拆分、進入新市場或國界,流程優(yōu)化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認真對待的“大事”,它影響每個人,或激進或輕緩。對于變革,有人擁抱它,也有人害怕它。 國際變革管理學院于2012年榮耀發(fā)布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其從理論高度和實踐可行性指導我們如何策劃、執(zhí)行、支持、甚至是度過組織變革期,并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(tài)(Business-as-usual)。
正課課時:2天(14學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)
* 艾威培訓的CMF課程已獲CMI/APMG認可。CMF Training Course from AVTECH is accredited by CMI/APMG.
眾所周知,變革每天都在發(fā)生,譬如企業(yè)數字化轉型、組織重組、并購、拆分、進入新市場或國界,流程優(yōu)化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認真對待的“大事”,它影響每個人,或激進或輕緩。對于變革,有人擁抱它,也有人害怕它。
Change Management Institute(CMI)國際變革管理學院于2012年榮耀發(fā)布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其從理論高度和實踐可行性指導我們如何策劃、執(zhí)行、支持、甚至是度過組織變革期,并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(tài)(Business-as-usual)。
變革管理與項目管理相輔相成,按照PMI的定義:項目管理關注于“事實(facts)”- who, what, when, and how;而變革管理強調“why”和“個人方面”,它著重引導和鼓勵行為,提供途徑來參與變革。
變革管理與企業(yè)數字化轉型和企業(yè)架構也相輔相成,按照The Open Group在TOGAF中的說法,階段F和階段G是企業(yè)架構的實施規(guī)劃和實施過程。這需要變革管理來保駕護航。
企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來自于變革管理。變革管理(Change management)是一個涉及改變的系統(tǒng)過程,當組織成長遲緩,內部不良問題產生,愈無法因應經營環(huán)境的變化時,企業(yè)必須做出組織變革策略,將內部層級、工作流程以及企業(yè)文化,進行必要的調整與改善管理,以達企業(yè)順利轉型。
變革管理有至少3個不同方面,包括:適應變革,控制變革和影響變革。主動地處理變革方法處于所有三個方面的核心地位。對一個組織,變革管理意味著定義和實現程序和/或者在商業(yè)環(huán)境中處理變革的技術,和從變化的機會中獲利。
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1、變革管理一覽 |
2、變革的上下文 |
3、學習和個人方面 學習流程和不同風格;學習曲線;組織變革中的關鍵角色;變更驅動力;如何開發(fā)愿景 |
4、變革與個人 個人行為改變的模型;動機;個人差異 |
5、變革與組織 組織喻象 – 摩根;組織文化和變革;變革模型 |
6、變革 – 組織重組、并購、拆分等情景相關方戰(zhàn)略 原則;識別和分段利益相關方;人格和同理心地圖;利益相關方映射;對個人施展影響的策略 |
7、溝通、聯絡 溝通偏好;反饋和溝通方法;對變革的溝通– 因素、壁壘和方法;溝通渠道;規(guī)劃溝通 |
8、從HR角度看,如何與人打交道促進組織變革的成功 |
9、變革影響 識別和評估變革影響;利益相關方影響評估;變革嚴重性評估 |
10、變革就緒評估 變革的動機和對個人的支持;變革顧問網絡;構建變革就緒狀態(tài) |
11、變革團隊 |
12、有效的團隊開發(fā) |
13、處理員工抵制 |
14、項目經理與項目管理在變革管理中的角色 |
15、變革管理 + 項目管理 企業(yè)架構與變革管理的結合 |
16、變革管理 + 企業(yè)架構 維持變革的狀態(tài) |
17、變革助力 |
18、變革被吸收的層級 |
19、貫徹變革之旅的企業(yè)機器 |
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