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一、課程概述

艾威本課程將PMP、ACP等抽象的管理理論，融入到一個(gè)一個(gè)實(shí)際案例中，通過艾威講師實(shí)戰(zhàn)化的沙盤演練幫助學(xué)員迅速掌握：

  • 如何從五維（因、人、事、物、規(guī)）分三級(jí)（業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、功能）管理軟件需求和界定項(xiàng)目范圍？
  • 如何根據(jù)具體項(xiàng)目類型選擇軟件過程和制定項(xiàng)目路線圖？
  • 如何做“Make or Buy”外包決策？如何做好承包商的篩選和管理？
  • 如何采用ATMT法科學(xué)評(píng)審需求和架構(gòu)？如何高效地驗(yàn)收和評(píng)審項(xiàng)目？等等……

整個(gè)課程由幾個(gè)實(shí)際案例貫串始終，通過艾威培訓(xùn)老師案例闡述在實(shí)際項(xiàng)目中的管理模式和思維方法，提升學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力，并在模擬公司、分組討論、團(tuán)隊(duì)競賽中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過本課程學(xué)習(xí)與實(shí)踐，學(xué)員將理解與掌握：

  • 結(jié)合具體的項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、范圍管理、溝通管理、質(zhì)量管理等的方法和工具；
  • 通過全過程案例講解，使學(xué)員全面經(jīng)歷IT項(xiàng)目管理各階段的常見痛點(diǎn)和難點(diǎn)，在邊做邊學(xué)中增強(qiáng)其解決實(shí)際問題的能力；
  • 對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行咨詢指導(dǎo)，幫助單位完善管理流程，定制符合自己特點(diǎn)的過程、方法和規(guī)范，提升組織級(jí)項(xiàng)目管理水平；
  • 為學(xué)員課后答疑和持續(xù)學(xué)習(xí)提供網(wǎng)站資源，幫助其掌握硅谷推崇的自學(xué)方法，提升其自學(xué)的意愿和能力。

 

三、培訓(xùn)對(duì)象

  • 開發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理
  • 系統(tǒng)部/項(xiàng)目管理辦公室（PMO）人員
  • 總體室項(xiàng)目規(guī)劃管理人員
  • 中高級(jí)程序員
  • 配置、質(zhì)量管理人員
  • 想要了解IT項(xiàng)目管理特點(diǎn)的所有人員

四、課程大綱

第一部分：

核心理論與案例背景介紹

1.基于PMP的知識(shí)體系和過程組

2.軟件項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)分析

3.軟件項(xiàng)目管理的八項(xiàng)核心工作

4.軟件生命周期模型（瀑布、敏捷、增量等）及選擇要點(diǎn)

5.各類開發(fā)過程中對(duì)應(yīng)的各種文檔實(shí)例剖析

6.各個(gè)階段的角色分工和協(xié)調(diào)

7.案例課程及背景簡介介紹

 

案例練習(xí)：6～8人一組成立項(xiàng)目小組，分別扮演項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、需求師、架構(gòu)師、程序員、測試員等多個(gè)角色。

通過一個(gè)案例貫穿項(xiàng)目管理各階段，在全過程演練中體會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目各階段的管理要點(diǎn)；

通過幾種類型（ToB、ToC類；新建、改進(jìn)類；傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)類等；軟件、硬件類等等）項(xiàng)目案例的交叉比較，掌握項(xiàng)目經(jīng)理在各類型項(xiàng)目中的管理難點(diǎn)。

 

第二部分：

項(xiàng)目立項(xiàng)階段

1.立項(xiàng)階段的目標(biāo)

2.立項(xiàng)階段的角色、活動(dòng)、工件

3.如何進(jìn)行立項(xiàng)管理：

  • 采用業(yè)務(wù)流程圖確定業(yè)務(wù)模式
  • 采用用例圖界定項(xiàng)目范圍
  • 項(xiàng)目任務(wù)WBS與項(xiàng)目計(jì)劃制定
  • 內(nèi)部創(chuàng)新類項(xiàng)目的創(chuàng)意探尋4渠道
  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品立項(xiàng)的精益商業(yè)模式探詢
  • 采用MVP最小可用原型驗(yàn)證概念

 

案例練習(xí)： 組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，評(píng)審項(xiàng)目需要開發(fā)過程及重大里程碑點(diǎn)等，制定項(xiàng)目開發(fā)過程及進(jìn)行相關(guān)干系人分析；

沙盤演練實(shí)踐：

制定《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》文檔

項(xiàng)目可行性評(píng)審組織與實(shí)踐

“ToB、ToC項(xiàng)目”，“新建、改進(jìn)類項(xiàng)目”項(xiàng)目管理要點(diǎn)區(qū)分與過程裁剪

 

第三部分：

收集需求階段

1.需求階段的目標(biāo)

2.需求階段的角色、活動(dòng)、工件

3.如何進(jìn)行需求管理和項(xiàng)目計(jì)劃：

  • 軟件需求最佳實(shí)踐：五維三級(jí)需求法
  • 采用需求規(guī)格說明書細(xì)化需求
  • 采用需求補(bǔ)充規(guī)約明確約束與質(zhì)量要求
  • 根據(jù)任務(wù)依賴關(guān)系優(yōu)化計(jì)劃
  • 用戶故事地圖應(yīng)用要點(diǎn)與實(shí)操
  • 從用戶故事到敏捷開發(fā)中的BACKLOG

 

案例練習(xí)： 根據(jù)形成的系統(tǒng)需求分析報(bào)告,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模，工作量、成本、時(shí)間進(jìn)行估算。

沙盤演練實(shí)踐：

編寫《用戶需求分析說明書》

編寫《需求規(guī)格說明書》文檔

各級(jí)需求評(píng)審會(huì)的目標(biāo)、角色、和組織

 

第四部分：

架構(gòu)設(shè)計(jì)階段

1.設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)

2.設(shè)計(jì)階段的角色、活動(dòng)、工件

3.如何進(jìn)行迭代開發(fā)的管理與實(shí)踐：

  • 幾種典型架構(gòu)賞鑒
  • 架構(gòu)設(shè)計(jì)核心三步法
  • 架構(gòu)設(shè)計(jì)常見問題與ATAM評(píng)審法
  • 架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔編寫案例評(píng)審要點(diǎn)
  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目的架構(gòu)進(jìn)化管理

 

案例練習(xí)： 對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作制定設(shè)計(jì)工作指南，對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審和管理，并組織架構(gòu)評(píng)審演練。

沙盤演練實(shí)踐：

編寫《設(shè)計(jì)說明書》文檔

評(píng)審設(shè)計(jì)的質(zhì)量

溝通計(jì)劃編制、信息發(fā)布、執(zhí)行情況報(bào)告；

 

第五部分：

迭代實(shí)現(xiàn)階段

1.迭代實(shí)現(xiàn)階段的目標(biāo)

2.迭代實(shí)現(xiàn)階段的角色、活動(dòng)、工件

3.如何進(jìn)行迭代開發(fā)的管理與實(shí)踐：

  • 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督與控制
  • 敏捷項(xiàng)目管理一覽圖與實(shí)操演練
  • 需求變更文檔模板與流程管理
  • 瀕臨崩潰項(xiàng)目的拯救之道——突發(fā)情況處理
  • 敏捷項(xiàng)目的持續(xù)跟蹤與指標(biāo)數(shù)據(jù)分析

案例練習(xí)： 監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度,成本及里程碑達(dá)成情況的應(yīng)用技巧分析和思考；并對(duì)項(xiàng)目的過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與管理。

沙盤演練實(shí)踐：

項(xiàng)目沖突處理6步法演練

編寫《程序說明書》文檔

評(píng)審代碼的質(zhì)量

 

第六部分：

交付驗(yàn)收階段

1.交付驗(yàn)收階段的目標(biāo)

2.交付驗(yàn)收階段的角色、活動(dòng)、工件

3.如何組織驗(yàn)證

  • 基于場景VS基于功能界面的驗(yàn)收測試最佳實(shí)踐
  • “分級(jí)、分塊”的高效能項(xiàng)目評(píng)審技能與要點(diǎn)
  • 項(xiàng)目運(yùn)維體系建設(shè)與多項(xiàng)目管理
  • 管理者進(jìn)階之路——從單項(xiàng)目到項(xiàng)目群管理
  • 管理模式的思維方法與哲學(xué)思考
  • DevOps核心理念與核心實(shí)踐

4.用戶項(xiàng)目問題診斷及咨詢

 

案例練習(xí)： 接到了一個(gè)客戶新的需求，用戶希望可以增加新功能，這個(gè)變更會(huì)涉及到部分核心功能的設(shè)計(jì),面對(duì)這種情況,你如何去控制？

沙盤演練實(shí)踐：

編寫《驗(yàn)收測試報(bào)告》文檔

評(píng)審產(chǎn)品的質(zhì)量

如何對(duì)上線后的問題進(jìn)行記錄

案例失敗原因分析及改進(jìn)方法