互聯(lián)網(wǎng)運營的PMP之路
—— 艾威學員 emma（PMI ID：5122***2）

PMP備考感悟

原創(chuàng)2021-04-16艾威學員

初期對PMP的了解來自一個關(guān)系較好的PMO（項目經(jīng)理），當時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于高速發(fā)展期，業(yè)務量上升很快，內(nèi)部管理問題很多，流程不清晰，效率低下，一個問題確認多次，仍然會出現(xiàn)干系人不清楚的事情，扯皮爭吵不斷。那時候，我的PMO朋友建議我去學習PMP，以后做不做項目管理不重要，她說，PMP提供了一個思維方式，這個方式很重要。這句話打動了我，一個運營的PMP之路就這樣開始了。

學習時就經(jīng)常感嘆，說的太對了，我就踩過沒規(guī)劃/權(quán)責利劃分不清/溝通方式低效/需求變更./..的坑。那感覺，相見恨晚，所以現(xiàn)在，當團隊有新人入職，總要抽幾個小時聊一聊五大過程組。崗位名稱不是項目經(jīng)理，也要培養(yǎng)項目管理的意識，培養(yǎng)科學的思維方式。

不久前接入職了新的崗位，負責一個大部門的需求管理，面臨的_大問題是某個部門推動上線了需求，其他相關(guān)部門不知情，上線后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)受到影響，要求功能下線。一個需求上線至少需要6周時間，運營產(chǎn)品研發(fā)都付出了努力，卻無法上線，這是個三輸?shù)木置?。為了改善這個情況，我用起了PMP的工具“會議”。每次的需求提報中，必須明確RACI，即項目負責人、批準人、咨詢?nèi)恕⒏嬷?。定下周期，每兩周召開會議，集體審核。這個動作在互聯(lián)網(wǎng)黑話里叫做“拉齊”，一般人看起來就是口頭通知一下的事情，非常簡單，但大型項目，多部門跨部門參與項目，執(zhí)行起來難度很大。_終通過固定會議時間、全員參加、郵件確認結(jié)果等方式，降低參會成本，提高會議效率?，F(xiàn)在會議可以做到0缺席0遲到，與會人員都認為這是個“好用”的會。

年終評價時，同事評價我“靠譜”“很穩(wěn)”，其實是因為我凡事都規(guī)劃先行，執(zhí)行期間做好監(jiān)控，執(zhí)行結(jié)束認真復盤。規(guī)劃是就會考慮到監(jiān)控工具和復盤字段口徑。規(guī)劃完成，一組同學專注執(zhí)行，一組同學專注監(jiān)控，相互配合，往往能達到預期目標。拒絕邊做邊想，做一半才想起來另個動作錯過了窗口期，或者做完了都不知道目標是什么。

一轉(zhuǎn)眼距離考PMP已經(jīng)三年了，考試雖然結(jié)束了，但工作生活中一直在應用、踐行著五大過程組，也希望更多人可以盡早接觸這種方法。

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