CBAP備考感悟——來(lái)自CBAP-LL

復(fù)習(xí)過(guò)程：

復(fù)習(xí)都是用碎片時(shí)間，時(shí)間線作為大概參考，中間斷斷續(xù)續(xù)。

_輪

#書(shū)本內(nèi)容熟悉# 十月頭開(kāi)始，公司培訓(xùn)任務(wù)用UDEMY 的羅馬尼亞老師非?？菰锏哪盍艘槐檎n本（嚴(yán)重不推薦此30+小時(shí)的課程，但是作為“英語(yǔ)泛聽(tīng)” 可以大概聽(tīng)一遍有哪些概念哪些方面哪些詞 一邊上班一邊當(dāng)背景音聽(tīng)掉的。）? https://www.udemy.com/course/introduction-to-business-analysis-iiba-ecba/

聽(tīng)完了想考ECBA，結(jié)果遇到艾威呂老師，咨詢(xún)了他說(shuō)可以試試CBAP。想想枯燥的課都聽(tīng)完了不考挺浪費(fèi)的，于是付費(fèi)上CBAP培訓(xùn)課。

#做題#? 艾威網(wǎng)校 小程序 每日一練 10月底到11月中，各種碎片時(shí)間做題（等車(chē)，蹲坑等等..）錯(cuò)誤率挺高，很多概念都不知道，完全云里霧里看什么都一樣，深刻發(fā)現(xiàn)之前_輪完全沒(méi)學(xué)進(jìn)去。

第二輪

#書(shū)本內(nèi)容熟悉# 十一月底 徐老師在線直播課（一邊工作一邊聽(tīng)，紙質(zhì)書(shū)還沒(méi)收到，也是聽(tīng)個(gè)大概，但是老師講課的時(shí)候如果我沒(méi)開(kāi)會(huì)就去參與在線直播做題 錯(cuò)誤率很高 摸底了一下覺(jué)得不容易）

#做題# 利用每日一練小程序檢查 有空就隨機(jī)選一日，做做過(guò)的題，沒(méi)空就專(zhuān)門(mén)做錯(cuò)題。在此期間開(kāi)始能把老師上課說(shuō)的一些內(nèi)容和小程序里的錯(cuò)題對(duì)應(yīng)了，有的題目能夠找到原知識(shí)點(diǎn)是在哪個(gè)章節(jié)。

#書(shū)本內(nèi)容熟悉# 艾威網(wǎng)校 小程序 50 個(gè)商業(yè)分析工具 十一月頭開(kāi)始每天解鎖（有時(shí)候忘了） 工具里面有些內(nèi)容不會(huì)考試考到，但是有圖形有文字有錄音，助于理解工具和特性，優(yōu)缺點(diǎn)等等。

BABOK 放在手邊，上班累了隨機(jī)翻幾頁(yè)，吃飯的時(shí)候隨機(jī)翻翻，混個(gè)眼熟

第三輪

#書(shū)本內(nèi)容熟悉#? 十二月中 徐老師在線直播課精聽(tīng) （收到紙質(zhì)書(shū)，培訓(xùn)講義自己大概翻翻熟悉結(jié)構(gòu)，錄播內(nèi)容2倍速播放，但是聽(tīng)到的內(nèi)容做筆記，重要的內(nèi)容暫停視頻做筆記）

#做題#

紙質(zhì)題庫(kù)一 碎片時(shí)間刷題，斷斷續(xù)續(xù)刷完，成績(jī)很低?？吹匠煽?jī)沒(méi)有認(rèn)真對(duì)答案，想著是不是每個(gè)章節(jié)還不扎實(shí)，就沒(méi)有繼續(xù)刷二和三。

之后轉(zhuǎn)入CBAP 3.0 艾威網(wǎng)校電腦版在線題目庫(kù)， 把每個(gè)章節(jié)對(duì)應(yīng)的題目刷過(guò)去（在線練習(xí)題目_到第六章）。在每個(gè)章節(jié)對(duì)應(yīng)題目的錯(cuò)題中，去找在線題目提到的答案出處，看培訓(xùn)講義和BABOK把錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)再看下。 比如下面這個(gè)，說(shuō)明我不熟悉backlog management，去看10.2的內(nèi)容。 有疑問(wèn)的時(shí)候發(fā)到群里問(wèn)同學(xué)們和助教老師。

每個(gè)章節(jié)的對(duì)應(yīng)題目刷完開(kāi)始刷scenario based題目，在線練習(xí)題目第七章。在做scenario based的時(shí)候，看scenario盡量找關(guān)鍵詞，看能不能猜出來(lái)這題考的是哪個(gè)領(lǐng)域的哪個(gè)點(diǎn)。做題的時(shí)候利用flag把不確定的，猜不出知識(shí)點(diǎn)的標(biāo)出來(lái)。然后上交之前用右側(cè)答題卡截圖自己的flag（因?yàn)樯辖恢骹lag不見(jiàn)了只會(huì)顯示對(duì)錯(cuò)）。對(duì)答案的時(shí)候看自己做錯(cuò)的題目和之前flag的題目的并集（也就是沒(méi)有flag也沒(méi)做錯(cuò)的，就是猜對(duì)考點(diǎn)而且記對(duì)了。）有疑問(wèn)的時(shí)候發(fā)到群里問(wèn)同學(xué)們和助教老師。

考前5天

（個(gè)人覺(jué)得太趕了 建議大家不要考前五天才做，可以稍微早一點(diǎn)兒。）

#做題# 紙質(zhì)_套題訂正 之前紙質(zhì)_套題做的時(shí)候沒(méi)有去注意找考點(diǎn)，訂正過(guò)程先自己看一下，是不是再看一次能找到考點(diǎn)，找得到就說(shuō)明大概記得但是沒(méi)有記住，去翻書(shū)找對(duì)應(yīng)的內(nèi)容復(fù)習(xí)。這個(gè)過(guò)程播放徐老師的紙質(zhì)題講解錄音，需要自己手工調(diào)時(shí)間線跳題。老師提到的被忽略的考點(diǎn)就是前面幾次看書(shū)沒(méi)有看到的內(nèi)容，再去看書(shū)強(qiáng)化一下。

#做題# 刷紙質(zhì)第二套和第三套題以及訂正。刷的過(guò)程同理，每道題畫(huà)關(guān)鍵詞自己猜考點(diǎn)是哪個(gè)，然后猜不出考點(diǎn)或者不確定答案的在題目序號(hào)做標(biāo)記。對(duì)答案之后，同樣對(duì)疑問(wèn)題和錯(cuò)誤題目猜一遍考點(diǎn)，翻書(shū)對(duì)照。這個(gè)過(guò)程播放徐老師的紙質(zhì)題講解錄音，需要自己手工調(diào)時(shí)間線跳題。這個(gè)過(guò)程會(huì)發(fā)現(xiàn)老師抓的考點(diǎn)和自己抓的考點(diǎn)的區(qū)別。

以上發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)題的知識(shí)點(diǎn)，可以在講義里面把對(duì)應(yīng)內(nèi)容高亮，考前可以重點(diǎn)看這些自己常錯(cuò)的。如果講義里面沒(méi)有自己漏的那個(gè)點(diǎn)，就手工把BABOK里面的內(nèi)容簡(jiǎn)寫(xiě)到講義里面。

各類(lèi)工具的例圖講義里比較少，工具例圖去BABOK熟悉一下就可以了。

考試前：

按照助教老師建議把第二章的_基本概念再看了一下，按照前面同學(xué)的建議，利用講義里面的圖形復(fù)習(xí)六個(gè)知識(shí)領(lǐng)域各自的input output關(guān)系，記憶每一節(jié)的elements。 Guideline和Stakeholder我沒(méi)細(xì)細(xì)記，大概看一下。

考題回憶

類(lèi)似真題：

紙質(zhì)第三套1 三個(gè)vendor的對(duì)比計(jì)算題 （題目數(shù)字變化條件變化，但是問(wèn)題基本一樣）

紙質(zhì)第三套 4 insurance company的困境（問(wèn)題可能改變 但是case幾乎一樣）

紙質(zhì)第三套 16, 20, 31 （risk adversion）

考到有個(gè)項(xiàng)目HR部門(mén)牽頭，結(jié)果做失敗了?，F(xiàn)在從新做類(lèi)似項(xiàng)目的時(shí)候，HR director很不配合，整天跳出來(lái)提反對(duì)意見(jiàn)覺(jué)得上次失敗了這次也會(huì)失敗。問(wèn)在elicitation過(guò)程HR director的負(fù)面聲音壓制了他人怎么辦？ 問(wèn)HR director一直不肯同意requirement，到底誰(shuí)可以有_終決定權(quán)？（答案有必須大家都同意，SPONSOR，BA，RACI chart決定等）

出現(xiàn)類(lèi)似紙質(zhì)第三套 24題的題圖 給classdiagram, activity diagram, use case等等 然后給場(chǎng)景去問(wèn)這些圖夠不夠 要配合什么

問(wèn)項(xiàng)目各個(gè)干系人想在implementation 完成之前先visual preview一下成果，用什么？prototype

問(wèn)有個(gè)公司有超級(jí)多的BA一起工作，一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)每個(gè)BA自己寫(xiě)的requirement單獨(dú)看的時(shí)候合情合理，可是全部放到一起的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)requirement之間有時(shí)候相互矛盾或者沖突。問(wèn)要定位到什么可以解決 stakeholder needs? solution function? 之類(lèi)的

有一題老師講過(guò)的，什么客戶(hù)在VIP1, VIP2, VIP3之間變化的過(guò)程要用state modeling, 考題是武術(shù)培訓(xùn)中心，要追蹤學(xué)生white belt, yellow belt, green belt等的變化，選state modeling

其他觀察/考點(diǎn)：

沒(méi)有遇到大家說(shuō)的UML include extend題，沒(méi)有遇到大家說(shuō)的pizza題

考題給出場(chǎng)景的時(shí)候，底下的答案和我們平時(shí)的練習(xí)不同。平時(shí)練習(xí)會(huì)把同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的幾個(gè)接近的答案放在一起，你知道已經(jīng)是要考這個(gè)章節(jié)的這個(gè)知識(shí)點(diǎn)了，只要找出錯(cuò)誤選項(xiàng)即可。（比如紙質(zhì)練習(xí)一的題7）可是考題會(huì)把不同章節(jié)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容各自放幾個(gè)出來(lái)，而且可能小點(diǎn)里的詞都是對(duì)的，要先在腦子里判斷大概可能是考哪個(gè)章節(jié)，然后再看那個(gè)選項(xiàng)對(duì)不對(duì)?？荚嚂r(shí)候這題可能就會(huì)給個(gè)場(chǎng)景和你說(shuō)你作為BA要負(fù)責(zé)和requirements 和design有關(guān)的東西，_后問(wèn)你作為BA要關(guān)注什么？答案可能里有atomic, concise, feasible; 還會(huì)有干擾比如 frequency, location, delivery method; （3.2內(nèi)容）比如 timeline, expected value, dependencies; （3.3）比如organization culture, capabilities, technology （6.1）

50個(gè)工具一定要滾瓜爛熟?？碱}變著花樣考你工具方面的知識(shí)。

很多場(chǎng)景題都是給你一個(gè)場(chǎng)景，讓你判斷接下來(lái)要用什么工具去處理。所以對(duì)工具的使用場(chǎng)景，優(yōu)缺點(diǎn)要熟悉。

考題還有描述某一個(gè)活動(dòng)的過(guò)程，讓你判斷這個(gè)工具的名字叫什么。

遇到的考題中的工具有balanced scorecard, benchmarking & market analysis, Collaborative games, concept modelling, data flow diagrams, data mining, decision analysis, Interface analysis, Lesson Learned, Metrics and KPIs, Non functional requirement analysis, Organization Modeling, Prototyping, review, root cause analysis, workshop

3.1 里面的adaptive approach及其特性有考到,?? 3.3 plan BA Governance 場(chǎng)景題關(guān)于change的內(nèi)容有考到 考有沖突的時(shí)候到底誰(shuí)approve; 有change request的時(shí)候_先要做什么, 3.4 Plan BA information management 考不同stakeholder需要的level of abstraction不同, 考什么樣requirement的_可能被reuse, 考storage and access

6.4 Define change strategy 考到solution scope里out of scope內(nèi)容要不要include，enterprise readiness assessment

4.3 考到confirm elicitation result,? 拿到information之后要記得去compare elicitation result， 4.4 考到準(zhǔn)備好了business Analysis Package準(zhǔn)備發(fā)郵件給全部stakholder， 是犯了什么錯(cuò)誤？（考察4.4 input和guideline內(nèi)容 要考慮不同stakeholder的preference）

5.1 trace requirement 的Relationships類(lèi)別一定要記 好幾題考到requirement之間的relationship， 5.2 里面 reusing requirements會(huì)給幾種例子問(wèn)哪一種_可能reuse，5.3 的element basis for prioritization的小點(diǎn)有考到，5.5 Approve requirements的formal和informal approve, conflict and issue management, gain consensus

很多題目考到項(xiàng)目剛開(kāi)始遇到change request, agile情況遇到change request，solution做的快完了遇到change request, 還有有stakeholder繞過(guò)BA和developer直接討論implement change等等和change相關(guān)的內(nèi)容

7.2 Verify requirements 底下的characteristics要理解加記憶，會(huì)給例子requirement有某個(gè)問(wèn)題，問(wèn)你是哪一方面不合格， 7.4 requirement architecture 里面的viewpoints考到，template architecture 考到，BA information architecture有考到

很多題目考到requirement之間的關(guān)系，信息重復(fù)，信息沒(méi)有覆蓋全面，信息收集有問(wèn)題等等。感覺(jué)都和requirement architecture和tracability相關(guān)，我總是分不清 和這兩個(gè)點(diǎn)有關(guān)的問(wèn)題不少。

8.4 assess enterprise limitation 的幾個(gè)element有考到，8.5 的element recommendations可以記一下，要了解每個(gè)recommendation的內(nèi)容 比如reduce complexity of interface, eliminate redundancy, avoid waste等等

迷惑題：

有一題說(shuō)PM要求BA要加速requirement approval, BA想要把requirement全部整理好了再approve 然后問(wèn)要用什么方法可以達(dá)到PM加速Requirement approval的要求？? 答案有BA information management, BA approach 等等。

有一題說(shuō)由各部門(mén)的training有問(wèn)題 全部是口頭的 沒(méi)有任何training材料等等。說(shuō)公司正常流程中不會(huì)給很小的部門(mén)很少的受眾做正式的培訓(xùn)，但是BA認(rèn)為這個(gè)培訓(xùn)是可以規(guī)范化起來(lái)的。問(wèn)要用什么方法獲得批準(zhǔn)讓training規(guī)范起來(lái)。 答案有cost/benefit analysis, capability analysis等等。

遇到一兩題都說(shuō) Stakeholder擔(dān)心要記錄的requirement太多太復(fù)雜，怕BA有所遺漏。答案有g(shù)roup review for modeled requirement, present elicitation result with stakeholders 等等 幾個(gè)答案感覺(jué)都對(duì)。

case study有一題飲料公司的distributor在淡季可以供貨可是旺季來(lái)不及送貨。BA做logistic流程優(yōu)化的題目。那題里面提到每次車(chē)到了都要等很久等worker把飲料抬上車(chē)，給了一個(gè)時(shí)間表，算不同步驟需要的時(shí)間等等。計(jì)算車(chē)的等待時(shí)間，人員浪費(fèi)的時(shí)間等等（我好像選了一個(gè)17小時(shí)）。還問(wèn)這個(gè)公司的主要目標(biāo)是什么？statisty customer needs? stabilize performance? (其他兩個(gè)肯定錯(cuò)排除了不記得了）

考場(chǎng)和考試時(shí)間安排

case study：之前看分享大家時(shí)間安排都很趕，助教老師也說(shuō)有人做不完，我case study沒(méi)練習(xí)夠沒(méi)底，case study做得特別的急。用的GMAT閱讀的方法，看一下題目問(wèn)什么，然后快速瀏覽case，在里面找相關(guān)信息，遇到有用的相關(guān)信息才精讀那一段。

scenario： 全部用看關(guān)鍵詞找考點(diǎn)，凡是找不到考點(diǎn)不確定關(guān)鍵詞的標(biāo)記起來(lái)。助教老師提醒過(guò)不確定的就flag等下再回來(lái)，不要卡死耽誤時(shí)間。

120題總共大概標(biāo)記了40個(gè)flag。_遍刷完120題用了140分鐘（case study大概80分鐘 - 平均兩分鐘一題，scenario大概60分鐘 - 平均一分鐘一題） 剩下70分鐘檢查，認(rèn)真看那40個(gè)flag的case study和scenario的題目。

考場(chǎng)我預(yù)約10點(diǎn)的 帶了點(diǎn)巧克力和糖果以防萬(wàn)一。開(kāi)考之前問(wèn)考場(chǎng)可不可以把食物放外面中間補(bǔ)充一下？考場(chǎng)說(shuō)自己安排時(shí)間，考試不能暫停，后果自負(fù)。我在_遍刷完之后去洗手間然后吃了點(diǎn)東西，感覺(jué)腦袋比較清晰了人出來(lái)走走也放松了再回去檢查。

PSI考場(chǎng)很簡(jiǎn)陋，三個(gè)人同時(shí)考但是考不同的東西。隔壁的兩個(gè)小哥分別在一個(gè)半小時(shí)和三個(gè)小時(shí)的時(shí)候離場(chǎng)了?？紙?chǎng)拒絕提供任何筆，紙，計(jì)算器。。屏幕計(jì)算器用得很辛苦。

注意：什么屏幕上讀題高亮是根本沒(méi)有的！和PMP考試比差多了，題目是個(gè)圖，字很小不能放大，不能高亮關(guān)鍵字方便快速讀題，答案也沒(méi)有刪除功能。。 也就是要自己在腦袋里用排除法。 計(jì)算題沒(méi)有草稿紙也很痛苦，在腦子里列式子并且計(jì)算。。計(jì)算器是_簡(jiǎn)陋的屏幕計(jì)算器 還不可以用鍵盤(pán)打字加速，必須用鼠標(biāo)一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，做vendor ABC對(duì)比那題真是急死我了。 平時(shí)在紙質(zhì)上做題習(xí)慣的同學(xué)要注意適應(yīng)一下。

可提升部分（吃一塹長(zhǎng)一智）：

艾威在線網(wǎng)校提供了3.0模擬考試 可是我讀書(shū)的時(shí)候喜歡紙質(zhì)的感覺(jué)，只做紙質(zhì)題，網(wǎng)課的題目都沒(méi)去做。實(shí)際考試發(fā)現(xiàn)不能高亮不能標(biāo)記，其實(shí)和網(wǎng)校的題目很接近。要讓自己適應(yīng)電腦做題應(yīng)該去刷網(wǎng)校的題目。要練時(shí)間的同學(xué)，網(wǎng)校兩套120題還帶3小時(shí)半計(jì)時(shí)的可以刷起來(lái)。

我來(lái)不及做艾威在線題庫(kù)的case study類(lèi)題目，考完試看了一下，長(zhǎng)度和實(shí)際遇到的差不多。如果有時(shí)間刷掉應(yīng)該會(huì)對(duì)case study的題目比較有把握，對(duì)閱讀量也有一個(gè)心理準(zhǔn)備，也會(huì)對(duì)case study的套路有了解容易抓重點(diǎn)。

我來(lái)不及聽(tīng)完所有的紙質(zhì)題目的講解，其實(shí)老師講得非常好，不但說(shuō)明對(duì)的為什么對(duì)，還說(shuō)了錯(cuò)的錯(cuò)在哪里如何去思考。如果有時(shí)間慢慢聽(tīng)完所有的三套題的每道講解會(huì)很好。在聽(tīng)講解的過(guò)程中可以去體會(huì)老師如何通過(guò)題目關(guān)鍵詞，抓出是考哪個(gè)章節(jié)哪個(gè)步驟，大概是element,還是input,還是guideline等等。

如果有空，每個(gè)章節(jié)的technique在BABOK中都說(shuō)得很清楚為什么可以用這個(gè)。technique和element之間其實(shí)是有關(guān)聯(lián)的，如果有空自己畫(huà)畫(huà)mindmap會(huì)有幫助。

_后感謝教務(wù)老師助教老師的幫忙，祝大家備考愉快~ 一次上岸~