原創(chuàng)2024-03-20小艾老師

CBAP業(yè)務分析師認證知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

CBAP 認證是由國際商業(yè)分析協(xié)會（IIBA）推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認證。CBAP 認證旨在評估個人在業(yè)務分析領域的知識、技能和實踐能力，是全球公認的業(yè)務分析專業(yè)人士的權威認證。

中文名CBAP業(yè)務分析師認證
英文名Certified Business Analysis Professional
英文簡稱CBAP
頒證機構IIBA（國際商業(yè)分析協(xié)會）
證書類別業(yè)務分析，需求分析，商業(yè)分析，BA
同類認證PMI-PBA

在數(shù)據(jù)分析的世界里，BA（業(yè)務分析師）和 DA（數(shù)據(jù)分析師）是兩個經(jīng)常被提及的角色。很多人都知道 BA 和 DA 這兩個都會和數(shù)據(jù)打交道，卻不清楚兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系以及具體區(qū)別。還有這么一種看法，認為： BA 的數(shù)據(jù)分析能力就一定不如 DA，但真的是這樣嗎？

今天，小艾老師就帶大家從各個角度分析 BA 與 DA 。

一、職責與重點

1、數(shù)據(jù)需求分析

BA：BA需要與業(yè)務部門緊密合作，了解業(yè)務需求，將業(yè)務需求轉化為數(shù)據(jù)需求，明確需要收集和分析哪些數(shù)據(jù)。

DA：DA也需要與業(yè)務部門合作，但他們更多地負責數(shù)據(jù)的采集和分析工作，根據(jù)業(yè)務需求制定數(shù)據(jù)采集計劃，并進行數(shù)據(jù)清洗、建模和分析。

??案例：某零售企業(yè)要了解不同門店的銷售情況，BA會與各門店經(jīng)理溝通，了解他們的需求和問題，然后提出相應的數(shù)據(jù)需求；DA則會負責制定數(shù)據(jù)采集計劃，收集各門店的銷售數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)清洗和分析，以發(fā)現(xiàn)銷售問題和優(yōu)化方案。

2、數(shù)據(jù)可視化

BA：BA需要將分析結果以可視化的方式呈現(xiàn)給業(yè)務部門，幫助他們更好地理解數(shù)據(jù)和決策。

DA：DA同樣需要進行數(shù)據(jù)可視化，但他們更注重數(shù)據(jù)的分析和挖掘，以發(fā)現(xiàn)隱藏的模式和規(guī)律。

??案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司要了解用戶對新產(chǎn)品的反饋，BA會將用戶的反饋數(shù)據(jù)進行可視化，制作圖表和報告，以便業(yè)務部門更好地了解用戶的需求；DA則會通過數(shù)據(jù)挖掘技術，發(fā)現(xiàn)用戶的隱性需求和行為規(guī)律，從而優(yōu)化產(chǎn)品設計和推廣策略。

二、技能與工具

1、數(shù)據(jù)處理與分析的技能

BA：作為業(yè)務分析師，BA需要具備較強的數(shù)據(jù)處理能力。他們需要能夠從業(yè)務數(shù)據(jù)中提取有用的信息，并進行整理和分析，更注重數(shù)據(jù)可視化和報告展示，幫助非技術人員理解數(shù)據(jù)，為業(yè)務決策提供支持。

DA：數(shù)據(jù)分析師同樣需要處理大量的數(shù)據(jù)，但他們更加注重數(shù)據(jù)的清洗和預處理，以確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。他們需要更深入地了解統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)挖掘和機器學習等技術，能夠進行復雜的數(shù)據(jù)建模和預測。

??案例：某電商公司想要了解用戶的購買偏好，BA會從銷售數(shù)據(jù)中提取用戶購買的產(chǎn)品類型、購買時間等信息，進而分析用戶的偏好；DA則會先對數(shù)據(jù)進行清洗，去除重復數(shù)據(jù)和異常值，然后利用統(tǒng)計模型對用戶的購買行為進行建模和預測。

2、業(yè)務理解的能力

BA：BA需要對業(yè)務有深入的理解，能夠將業(yè)務指標和數(shù)據(jù)指標相結合，為業(yè)務決策提供有針對性的建議。

DA：DA對業(yè)務的理解不需要像BA那樣深入，他們更注重對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

??案例：某銀行想要提高信用卡的用戶黏性，BA會分析用戶的信用卡使用情況，結合用戶的消費習慣和信用卡福利，提出相應的優(yōu)化建議；DA則會通過數(shù)據(jù)挖掘技術，發(fā)現(xiàn)用戶的消費規(guī)律和購買需求，從而制定個性化的營銷策略。

3、工具與技術

BA ：可能更多地使用商業(yè)智能工具和可視化軟件，如：PPT、EXCEL、PowerBI等，以便更輕松地與業(yè)務團隊共享數(shù)據(jù)洞察。

DA ：可能更熟悉專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，如 SQL、Python等，用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)和進行高級分析。

三、職業(yè)發(fā)展路徑

1.BA 的職業(yè)發(fā)展

BA 可以通過深入理解業(yè)務需求，提供創(chuàng)新的解決方案，可以朝著業(yè)務分析專家、項目經(jīng)理或業(yè)務領域的專家發(fā)展。他們在積累業(yè)務經(jīng)驗的同時，不斷提升數(shù)據(jù)分析能力，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務增長貢獻力量。

2.DA 的職業(yè)發(fā)展

DA 可以通過不斷學習和研究_新的數(shù)據(jù)分析技術，晉升為數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)分析經(jīng)理或首席數(shù)據(jù)官（CDO）。隨著技術和數(shù)據(jù)應用的不斷發(fā)展，DA 在數(shù)據(jù)驅動的組織中扮演著越來越重要的角色。

四、合作與協(xié)同

盡管 BA 和 DA 在職責和技能上有所不同，但他們通常需要密切合作。BA 為 DA 提供業(yè)務背景和需求，而 DA 則為 BA 提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)見解。兩者的協(xié)同工作能夠為企業(yè)帶來更全面、準確的分析和更有價值的決策依據(jù)。

??案例：某保險公司要了解客戶的投保需求，BA會與銷售團隊合作，了解他們的銷售策略和客戶需求，然后與DA合作，分析客戶的投保行為和投保意愿，以制定個性化的銷售策略。DA 則分析客戶數(shù)據(jù)，提供洞察，幫助保險顧問制定更優(yōu)的投保方案。

結束語：

BA與DA的數(shù)據(jù)分析能力并沒有_的優(yōu)劣之分。他們在數(shù)據(jù)處理能力、業(yè)務理解能力、工作職責和能力補充等方面有所差異，不能簡單地認為 BA 的數(shù)據(jù)分析能力就一定比 DA 差。二者的合作和協(xié)同對于企業(yè)的成功至關重要。在實際工作中，BA和DA可以共同協(xié)作，無論是理解業(yè)務需求還是挖掘數(shù)據(jù)價值，BA 和 DA 都是數(shù)據(jù)分析領域中不可或缺的角色。

其實 BA 和 DA 兩個專業(yè)本身都是技術性、實用性較強的專業(yè)，不管選擇什么方向，只要有真才實學，就業(yè)還是很容易的，畢竟市場需求還是很大的。

如果你想要系統(tǒng)地學習BA的知識、方法和技能，小艾老師向大家推薦學習：

1、ECBA 業(yè)務分析師認證（基礎）

2、CBAP業(yè)務分析師認證（專家）

3、PBA商業(yè)分析師認證

贊