CBAP 認證是由國際商業(yè)分析協(xié)會(IIBA)推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認證。CBAP 認證旨在評估個人在業(yè)務分析領域的知識、技能和實踐能力,是全球公認的業(yè)務分析專業(yè)人士的權威認證。
- 中文名CBAP業(yè)務分析師認證
- 英文名Certified Business Analysis Professional
- 英文簡稱CBAP
- 頒證機構IIBA(國際商業(yè)分析協(xié)會)
- 證書類別業(yè)務分析,需求分析,商業(yè)分析,BA
- 同類認證PMI-PBA
在數(shù)據(jù)分析的世界里,BA(業(yè)務分析師)和 DA(數(shù)據(jù)分析師)是兩個經(jīng)常被提及的角色。很多人都知道 BA 和 DA 這兩個都會和數(shù)據(jù)打交道,卻不清楚兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系以及具體區(qū)別。還有這么一種看法,認為: BA 的數(shù)據(jù)分析能力就一定不如 DA,但真的是這樣嗎?
今天,小艾老師就帶大家從各個角度分析 BA 與 DA 。
一、職責與重點
1、數(shù)據(jù)需求分析
BA:BA需要與業(yè)務部門緊密合作,了解業(yè)務需求,將業(yè)務需求轉化為數(shù)據(jù)需求,明確需要收集和分析哪些數(shù)據(jù)。
DA:DA也需要與業(yè)務部門合作,但他們更多地負責數(shù)據(jù)的采集和分析工作,根據(jù)業(yè)務需求制定數(shù)據(jù)采集計劃,并進行數(shù)據(jù)清洗、建模和分析。
??案例:某零售企業(yè)要了解不同門店的銷售情況,BA會與各門店經(jīng)理溝通,了解他們的需求和問題,然后提出相應的數(shù)據(jù)需求;DA則會負責制定數(shù)據(jù)采集計劃,收集各門店的銷售數(shù)據(jù),并進行數(shù)據(jù)清洗和分析,以發(fā)現(xiàn)銷售問題和優(yōu)化方案。
2、數(shù)據(jù)可視化
BA:BA需要將分析結果以可視化的方式呈現(xiàn)給業(yè)務部門,幫助他們更好地理解數(shù)據(jù)和決策。
DA:DA同樣需要進行數(shù)據(jù)可視化,但他們更注重數(shù)據(jù)的分析和挖掘,以發(fā)現(xiàn)隱藏的模式和規(guī)律。
??案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司要了解用戶對新產(chǎn)品的反饋,BA會將用戶的反饋數(shù)據(jù)進行可視化,制作圖表和報告,以便業(yè)務部門更好地了解用戶的需求;DA則會通過數(shù)據(jù)挖掘技術,發(fā)現(xiàn)用戶的隱性需求和行為規(guī)律,從而優(yōu)化產(chǎn)品設計和推廣策略。
二、技能與工具
1、數(shù)據(jù)處理與分析的技能
BA:作為業(yè)務分析師,BA需要具備較強的數(shù)據(jù)處理能力。他們需要能夠從業(yè)務數(shù)據(jù)中提取有用的信息,并進行整理和分析,更注重數(shù)據(jù)可視化和報告展示,幫助非技術人員理解數(shù)據(jù),為業(yè)務決策提供支持。
DA:數(shù)據(jù)分析師同樣需要處理大量的數(shù)據(jù),但他們更加注重數(shù)據(jù)的清洗和預處理,以確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。他們需要更深入地了解統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)挖掘和機器學習等技術,能夠進行復雜的數(shù)據(jù)建模和預測。
??案例:某電商公司想要了解用戶的購買偏好,BA會從銷售數(shù)據(jù)中提取用戶購買的產(chǎn)品類型、購買時間等信息,進而分析用戶的偏好;DA則會先對數(shù)據(jù)進行清洗,去除重復數(shù)據(jù)和異常值,然后利用統(tǒng)計模型對用戶的購買行為進行建模和預測。
2、業(yè)務理解的能力
BA:BA需要對業(yè)務有深入的理解,能夠將業(yè)務指標和數(shù)據(jù)指標相結合,為業(yè)務決策提供有針對性的建議。
DA:DA對業(yè)務的理解不需要像BA那樣深入,他們更注重對數(shù)據(jù)的分析和挖掘,通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
??案例:某銀行想要提高信用卡的用戶黏性,BA會分析用戶的信用卡使用情況,結合用戶的消費習慣和信用卡福利,提出相應的優(yōu)化建議;DA則會通過數(shù)據(jù)挖掘技術,發(fā)現(xiàn)用戶的消費規(guī)律和購買需求,從而制定個性化的營銷策略。
3、工具與技術
BA :可能更多地使用商業(yè)智能工具和可視化軟件,如:PPT、EXCEL、PowerBI等,以便更輕松地與業(yè)務團隊共享數(shù)據(jù)洞察。
DA :可能更熟悉專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,如 SQL、Python等,用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)和進行高級分析。
三、職業(yè)發(fā)展路徑
1.BA 的職業(yè)發(fā)展
BA 可以通過深入理解業(yè)務需求,提供創(chuàng)新的解決方案,可以朝著業(yè)務分析專家、項目經(jīng)理或業(yè)務領域的專家發(fā)展。他們在積累業(yè)務經(jīng)驗的同時,不斷提升數(shù)據(jù)分析能力,為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務增長貢獻力量。
2.DA 的職業(yè)發(fā)展
DA 可以通過不斷學習和研究_新的數(shù)據(jù)分析技術,晉升為數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)分析經(jīng)理或首席數(shù)據(jù)官(CDO)。隨著技術和數(shù)據(jù)應用的不斷發(fā)展,DA 在數(shù)據(jù)驅動的組織中扮演著越來越重要的角色。
四、合作與協(xié)同
盡管 BA 和 DA 在職責和技能上有所不同,但他們通常需要密切合作。BA 為 DA 提供業(yè)務背景和需求,而 DA 則為 BA 提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)見解。兩者的協(xié)同工作能夠為企業(yè)帶來更全面、準確的分析和更有價值的決策依據(jù)。
??案例:某保險公司要了解客戶的投保需求,BA會與銷售團隊合作,了解他們的銷售策略和客戶需求,然后與DA合作,分析客戶的投保行為和投保意愿,以制定個性化的銷售策略。DA 則分析客戶數(shù)據(jù),提供洞察,幫助保險顧問制定更優(yōu)的投保方案。
結束語:
BA與DA的數(shù)據(jù)分析能力并沒有_的優(yōu)劣之分。他們在數(shù)據(jù)處理能力、業(yè)務理解能力、工作職責和能力補充等方面有所差異,不能簡單地認為 BA 的數(shù)據(jù)分析能力就一定比 DA 差。二者的合作和協(xié)同對于企業(yè)的成功至關重要。在實際工作中,BA和DA可以共同協(xié)作,無論是理解業(yè)務需求還是挖掘數(shù)據(jù)價值,BA 和 DA 都是數(shù)據(jù)分析領域中不可或缺的角色。
其實 BA 和 DA 兩個專業(yè)本身都是技術性、實用性較強的專業(yè),不管選擇什么方向,只要有真才實學,就業(yè)還是很容易的,畢竟市場需求還是很大的。
如果你想要系統(tǒng)地學習BA的知識、方法和技能,小艾老師向大家推薦學習:
1、ECBA 業(yè)務分析師認證(基礎)
2、CBAP業(yè)務分析師認證(專家)
3、PBA商業(yè)分析師認證