6月28日-MarsLander?火星著陸器2.0敏捷服務(wù)管理商業(yè)沙盤成功舉辦！

原創(chuàng)2019-06-28小艾老師

6月28日，艾威培訓(xùn)MarsLander?火星著陸器2.0，敏捷服務(wù)管理商業(yè)沙盤成功舉辦，本次培訓(xùn)有15位同學(xué)參加。

大家都對(duì)敏捷相關(guān)內(nèi)容都有著極大的興趣，并且對(duì)敏捷、DevOps、ITIL等課程有著很大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并希望在實(shí)踐中了解相關(guān)內(nèi)容的基本原理，艾威課程培訓(xùn)顧問在前期與參加的同學(xué)們進(jìn)行了詳盡的溝通，了解具體的需求之后推薦參加此課程.

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)：

本次沙盤主題內(nèi)容如下：

o 學(xué)習(xí)新一代服務(wù)管理ITIL4?,VeriSM?的核心精髓
o 如何通過優(yōu)化工作流來提升工作效率
o 如何將供應(yīng)商整合到我們的服務(wù)中
o 如何同開發(fā)團(tuán)隊(duì)通力合作
o 如何通過使用“_小可行性服務(wù)”來持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
o 如何成為一個(gè)能對(duì)不斷變化的需求做出快速反應(yīng)的靈活服務(wù)機(jī)構(gòu)
o 如何變得以客戶為本，在團(tuán)隊(duì)里建立“客戶思維”
o 如何高效管理端到端的工作量以及如何降低計(jì)劃外工作
o 如何增加客戶和員工滿意度
o 如何通過新一代的IT服務(wù)管理實(shí)踐來交付業(yè)務(wù)價(jià)值
o 如何在端到端的能力應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
o 如何使用“聯(lián)合創(chuàng)造”原則來設(shè)計(jì)并轉(zhuǎn)換新的服務(wù)

該沙盤演練是關(guān)于探索并體驗(yàn)如何通過實(shí)踐ITIL4?,VeriSM?和SIAM?等新一代的IT管理實(shí)踐將現(xiàn)有的IT組織轉(zhuǎn)換為更敏捷和精益的高效IT組織從而滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)需求。

什么是火星著陸器2.0沙盤？

火星著陸器沙盤是由全球IT管理沙盤之父-?Jan Schilt先生，"阿波羅13號(hào)”，“挑戰(zhàn)埃及”和“鳳凰項(xiàng)目"沙盤的創(chuàng)作者基于ITIL4?和VeriSM?知識(shí)體系以將火星著陸器成功部署在火星的任務(wù)為故事背景打造的數(shù)字化敏捷服務(wù)管理沙盤。

關(guān)于艾威

艾威國(guó)際培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998.專業(yè)從事企業(yè)級(jí)在職人員技能提升（項(xiàng)目管理、IT管理、IT技術(shù)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)、需求管理、信息安全與審計(jì)，產(chǎn)品管理等培訓(xùn)）與各類國(guó)際認(rèn)證考試提供商；進(jìn)入中國(guó)17年來，已成為眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)供應(yīng)商。?2019年艾威培訓(xùn)引入了更多國(guó)際_先進(jìn)的課程。歡迎關(guān)注艾威公眾號(hào)avtech888。