心理學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用-PMP學(xué)友會(huì)年刊

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原創(chuàng)2013-01-23小艾老師

PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

PMP 認(rèn)證是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)起的，嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。PMP 認(rèn)證在全球206個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到了廣泛的認(rèn)可，是項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。

中文名PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證
英文名Project Management Professional
英文簡(jiǎn)稱PMP
頒證機(jī)構(gòu)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）
證書類別項(xiàng)目管理，PM
同類認(rèn)證PRINCE2、國(guó)家軟考（中項(xiàng)/高項(xiàng)）

心理學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用-PMP學(xué)友會(huì)年刊

發(fā)布時(shí)間：2013.01.23

心理學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

日立信息系統(tǒng)（上海）有限公司—王瑩

心理學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用稱之為項(xiàng)目管理心理學(xué)，在PMI日益看重軟技能的同時(shí)，項(xiàng)目管理心理學(xué)作為項(xiàng)目經(jīng)理的核心軟技能，正逐漸成為一個(gè)專門的研究學(xué)科。目前在工信部也有專門的培訓(xùn)課程。
心理學(xué)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之----借來(lái)的權(quán)利「暗示權(quán)」與「光環(huán)效應(yīng)」

_近一直在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題，暗示權(quán)在項(xiàng)目經(jīng)理的五種權(quán)利中究竟能夠占到多少比重？如果將商場(chǎng)比作戰(zhàn)爭(zhēng)的話，兵不厭詐這句話您一定不會(huì)排斥，從接到項(xiàng)目的那一刻起，項(xiàng)目事實(shí)上之于項(xiàng)目經(jīng)理有多少贏面，往往已經(jīng)不是項(xiàng)目經(jīng)理所能選擇，項(xiàng)目經(jīng)理_能做的僅僅是如何運(yùn)用智慧擴(kuò)大自己的贏面，這和項(xiàng)目經(jīng)理們的情商息息相關(guān)，步入正題，讓我們聊聊“光環(huán)效應(yīng)”吧。

人有好惡，愛(ài)屋及烏，這就是光環(huán)效應(yīng)。我們來(lái)看看光環(huán)效應(yīng)的定義。光環(huán)效應(yīng)(Halo Effect)又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”，它是一種影響人際知覺(jué)的因素，屬于心理學(xué)范疇，指人們對(duì) 他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象，在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。（定義摘自百度百科）。項(xiàng)目經(jīng)理們一旦被關(guān)鍵干系人認(rèn)定有能力做好，或者能夠做到這樣的程度已經(jīng)很好，就會(huì)贏得更大的贏面。

應(yīng)用場(chǎng)景一：揚(yáng)長(zhǎng)避短，向關(guān)鍵干系人表現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力；

面對(duì)眾多的項(xiàng)目干系人，項(xiàng)目經(jīng)理管理的不一定是事實(shí)，管理的是人們的認(rèn)知。

項(xiàng)目需要多少資源，項(xiàng)目的干系人從各個(gè)角度看過(guò)去，會(huì)有不同的判斷產(chǎn)生，如何爭(zhēng)取更多的資源，靠項(xiàng)目經(jīng)理和各個(gè)干系人進(jìn)行溝通，從掌握資源的干系人手上獲得更多的資源。來(lái)自關(guān)鍵干系人的越多信任，意味著越容易獲得資源。那么，項(xiàng)目的經(jīng)理的_步，首先要學(xué)會(huì)如何表現(xiàn)自己，讓自己至少看上去很有能力，并且非常值得信任，能夠帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功。表現(xiàn)自己的方法，不在于面面俱到，而在于巧妙在在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域上表現(xiàn)自己，通過(guò)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域形成光環(huán)效應(yīng)，關(guān)鍵詞是揚(yáng)長(zhǎng)避短。

應(yīng)用場(chǎng)景二：任用公關(guān)明星；
各種各樣的斡旋中，我們?？吹矫琅?、江湖包打聽(tīng)及某些權(quán)威人士的身影。如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒(méi)能很好的和某些關(guān)鍵干系人形成信賴關(guān)系，那么你需要依靠那些 “公關(guān)明星”?；蛘呤聦?shí)上這些公關(guān)明星并不比你更了解該如何解決這些問(wèn)題，但他們已經(jīng)形成了光環(huán)效應(yīng)，項(xiàng)目經(jīng)理就需要借助他們的力量。這并不是陌生的場(chǎng) 景，同樣的條件，你花一下午無(wú)法說(shuō)服談判對(duì)手，但是你手下的某個(gè)美女成員出面閑聊了一個(gè)小時(shí)莫名其妙就搞定了，為什么呢？美女帥哥本身就是光環(huán)效應(yīng)。

    本文轉(zhuǎn)載于2012年pmp學(xué)友會(huì)年刊

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