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什么是商業(yè)分析師

原創(chuàng)2013-06-25小艾老師

什么是商業(yè)分析師

      如果談商業(yè)分析的職業(yè)定義，我們就得對項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)定義有所了解；國際是這樣定義項(xiàng)目經(jīng)理的，項(xiàng)目經(jīng)理是全權(quán)負(fù)責(zé)_在規(guī)定時(shí)間、預(yù)算內(nèi)、項(xiàng)目范圍內(nèi)完成項(xiàng)目，并獲得期望的績效水平；商業(yè)分析師的工作是承擔(dān)干系人之間的聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)、分析、溝通和驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程、策略及信息系統(tǒng)的變革需求。商業(yè)分析師在需求的背景中理解業(yè)務(wù)問題和商業(yè)機(jī)會(huì)，建議解決方案，以支持組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。商業(yè)分析師與項(xiàng)目經(jīng)理在工作中有許多交集的地方，在能力上也有許多相同的地方。
      商業(yè)分析涉及確定業(yè)務(wù)問題和商業(yè)機(jī)會(huì)；引導(dǎo)干系人的需求并分析制約因素；分析干系人的需求以定義解決方案的需求；分析和驗(yàn)證潛在和實(shí)際的解決方案；管理“產(chǎn)品”或者需求范圍。
      商業(yè)分析人員出現(xiàn)與持續(xù)增長主要原因是：需要有人將業(yè)務(wù)需求翻譯成技術(shù)人員和機(jī)構(gòu)能夠看得懂的解決方案，哪些具有很強(qiáng)溝通能力和分析能力的個(gè)人可以學(xué)習(xí)使用分析文檔和演示技巧，具備清晰的溝通和邏輯思維能力的人對組織具有非常重要的；這就要求商業(yè)分析師具有一定的專業(yè)特長或?qū)夹g(shù)領(lǐng)域有著寬泛的了解；商業(yè)分析師行業(yè)也會(huì)慢慢的發(fā)展起來，對商業(yè)分析師的職業(yè)劃分為專才商業(yè)分析師和通才商業(yè)分析師，通才商業(yè)分析師是中哪些在企業(yè)層面進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和改進(jìn)的商業(yè)分析師。他們不會(huì)真對任何一個(gè)特定的業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)流程的專項(xiàng)領(lǐng)域?qū)＜?。而是站在流程角度，定義業(yè)務(wù)流程應(yīng)如何設(shè)計(jì)、監(jiān)控和改進(jìn)，有些類似于PMO的職位；專才商業(yè)分析師是專注于某一業(yè)務(wù)部門，并有該業(yè)務(wù)部門的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，他們是業(yè)務(wù)部門內(nèi)流程的專家，并可以代表部門經(jīng)理做出決策。
      商業(yè)分析師通常位于IT部門、項(xiàng)目中的商業(yè)分析部門或集團(tuán)商業(yè)分析部門；每個(gè)環(huán)境中的商業(yè)分析師的職責(zé)與能力要求均不同。獨(dú)立的業(yè)務(wù)分析師部門的商業(yè)分析師對業(yè)務(wù)條件、競爭問題及財(cái)務(wù)問題更加敏感，這種視角使得業(yè)務(wù)分析師能夠在更加具體的層面分析和解決業(yè)務(wù)問題。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的業(yè)務(wù)分析師經(jīng)常參與商業(yè)論證的編寫，記錄當(dāng)前的工作流和再造工作流，他們充分理解IT支持對于業(yè)務(wù)人員有多關(guān)鍵；在IT部門工作的CBAP會(huì)更多的關(guān)于技術(shù)環(huán)境、新技術(shù)的可用性和其他相關(guān)項(xiàng)目，并且理解技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)，這種觀點(diǎn)將幫助商業(yè)分析師從關(guān)注技術(shù)的視角分析和解決問題。也有組織設(shè)立商業(yè)分析師的office（Business Analysis Office，BAO），設(shè)立這樣的組織的好處是，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的_佳實(shí)踐和指導(dǎo)原則會(huì)更加規(guī)范化并得到落實(shí)，商業(yè)分析人員共享項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)以改進(jìn)未來的工作，每個(gè)商業(yè)分析師也從組織內(nèi)部獲得幫助與支持。
      商業(yè)分析師一般由軟件開發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)工程師、需求工程師、流程經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員等人擔(dān)任；越來越多的組織認(rèn)為商業(yè)分析是個(gè)獨(dú)立的職業(yè)，也有越來越多的職場人士挑選這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)進(jìn)行發(fā)展。

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