項(xiàng)目管理領(lǐng)域目前有兩個(gè)廣為流行的知識體系:一個(gè)是英國商務(wù)辦公室(OGC)開發(fā)的“受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理 (PRINCE,Projects In Controlled Environments)”,PRINCE 2是1996年推出的第2版;另一個(gè)是美 國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)開發(fā)的“項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK,Project Management Body of Knowledge)”,目前 _新的版本是2000年推出的“PMBOK指南2000”。
PRINCE 2和PMBOK在世界范圍內(nèi)都有十分廣泛的應(yīng)用。這兩個(gè)知識體系雖然有很多共同點(diǎn),但區(qū)別也十分顯著。
PRINCE 2有4個(gè)等級的管理:公司管理(Corporate or Program Management);項(xiàng)目督導(dǎo)(如由項(xiàng)目指揮長領(lǐng)銜的 項(xiàng)目委員會,在北美常稱作項(xiàng)目總監(jiān),Project Director);項(xiàng)目管理(即項(xiàng)目經(jīng)理層面,project manager)和產(chǎn)品提供管理 (即團(tuán)隊(duì)級技術(shù)管理,team-level technology management)。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)
PRINCE 2通過很細(xì)致的文檔來實(shí)施管理。一個(gè)項(xiàng)目就是一系列人們需要跟蹤的流程、作業(yè)序列的集合,也是一系列確保項(xiàng)目順利進(jìn)展的管理文檔。 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 按PRINCE 2的表述,項(xiàng)目委托文檔可以來自任何方面,但必須至少來自某些管理等級,這樣就可以按照項(xiàng)目規(guī)模和類 型,對成本和資源使用進(jìn)行授權(quán)。這就要求有足夠的信息來觸發(fā)“項(xiàng)目啟動(Starting up a Project,SU)”流程,并且這個(gè)流程可以轉(zhuǎn) 化成“項(xiàng)目概要(Project brief)”。PMBOK對業(yè)務(wù)實(shí)例域和項(xiàng)目概要域的內(nèi)容未加區(qū)分。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
業(yè)務(wù)模型用來評估項(xiàng)目,并從原因、利益、成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和來自項(xiàng)目要求或者項(xiàng)目概要、項(xiàng)目計(jì)劃或者來自客戶的信息等內(nèi)容進(jìn)行評估。業(yè)務(wù)模型是一個(gè)動 態(tài)的文檔,為反映項(xiàng)目條件的變化,將在項(xiàng)目進(jìn)程中按需要更新。在項(xiàng)目準(zhǔn)備(Initiating a project,IP)的時(shí)候,業(yè)務(wù)實(shí)例將作為項(xiàng)目 的基準(zhǔn)(baseline)。
特定項(xiàng)目管理角色 PRINCE 2中沒有定義管理職位,而是定義了角色(Roles),它可以根據(jù)項(xiàng)目的需要設(shè)置、分享、拆分和合并。除項(xiàng)目委員會、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等等,PRINCE 2引入大量別具特色的角色,來實(shí)踐其方法論。
轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 項(xiàng)目支持辦公室(Project Support Office,PSO),是各種資源的核心“池(Pool)”,如職 員、資料和PRINCE2顧問。PSO對協(xié)助行政事務(wù)管理、確保整個(gè)項(xiàng)目良好體現(xiàn)PRINCE2的指導(dǎo),是有益處的。除上述人員外,PSO還包括計(jì)劃與日 程、評估、預(yù)算和項(xiàng)目會計(jì)等專業(yè)人士。事實(shí)上,很多其他專業(yè)性的職責(zé),需要加入到角色定義中來。