備考經(jīng)驗(yàn)分享
—— 艾威學(xué)員 趙明（PMI ID：7240***0）

非常感謝艾威，能讓我輕松通過(guò)PMP考試。

和周邊的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比，艾威真的是相對(duì)輕松的，真正備考的時(shí)間也就兩個(gè)星期，開考前5天還在跪求Amanda老師給做題的地址。（但是千萬(wàn)不要這樣，這樣感覺(jué)后面幾天各種慌張）言歸正傳，下面分享一點(diǎn)我的經(jīng)驗(yàn)吧：

1.視頻刷兩遍，_遍是跟著老張學(xué)習(xí)，第二遍是1.5倍速度在對(duì)照文檔看一遍（等所有的課程結(jié)束后系統(tǒng)復(fù)習(xí)的時(shí)候）【老張說(shuō)不考，考到也就一分，那真的是不考的，不要浪費(fèi)時(shí)間】

2.整合老張的寶典、課程文檔形成自己的復(fù)習(xí)文檔（我比較習(xí)慣看自己的東西，所以又折騰了一遍文檔）打印出來(lái)多翻翻

3.老張的神作《5A寶典》真的很神，解題思路、重點(diǎn)內(nèi)容都有，我翻了好幾遍，后面的《葵花寶典》考前給的翻了一遍。還有《大山之虐》_遍跟著老張做，第二遍自己學(xué)完以后做，第三遍自己把幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)歸納一下做，第四遍考前看一下，易混淆的概念就清楚了。

4.艾威的模擬卷——有一個(gè)大神說(shuō)他考試的時(shí)候有20多個(gè)原題，10%的原題。所以艾威的題目一定要刷，含金量很高。

跟著老艾威的節(jié)奏的基本都是非常輕松

我是沒(méi)有跟上節(jié)奏的所以_后兩周需要突擊（學(xué)生綜合征）

下面是我自己整理的備考文檔，基本都是照搬老張的，整理成為自己喜歡的格式，然后加了一些上課的內(nèi)容：(更詳細(xì)的可以加小艾老師微信哦)

4、整合管理

4.1 制定項(xiàng)目章程

主要工作：正式批準(zhǔn)項(xiàng)目、授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理、標(biāo)志甲乙建立合作關(guān)系

流程解讀：做項(xiàng)目的指路明燈，做正確的事

4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

主要工作：所有子管理計(jì)劃整合為一份管理計(jì)劃

流程解讀：定方法：正確地做事，和制定項(xiàng)目章程遙相呼應(yīng)～

4.4 管理項(xiàng)目知識(shí)

主要工作：幫助組織學(xué)習(xí)

流程解讀：隱形知識(shí)，顯性知識(shí)，兩手抓，兩手都要硬

4.3 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作

主要工作：執(zhí)行管理計(jì)劃所確定的工作

流程解讀：做事情（可交付成果）、收數(shù)據(jù)（工作績(jī)效數(shù)據(jù)）、提意見(jiàn)（變更請(qǐng)求）

4.5 監(jiān)控項(xiàng)目工作

主要工作：了解當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)、處理績(jī)效問(wèn)題、預(yù)測(cè)成本和進(jìn)度

流程解讀：寫工作績(jī)效報(bào)告的過(guò)程，分析的流程：

掙值分析-偏差分析-趨勢(shì)分析-根本原因分析-備選方案分析-成本效益分析

4.6 實(shí)施整體變更控制

主要工作：審查、批準(zhǔn)變更，管理并溝通變更

流程解讀：變更管理（1234）+配置管理（5）、防止范圍蔓延、項(xiàng)目結(jié)束后再提變更不用采納，項(xiàng)目沒(méi)結(jié)束，要挺住

4.7 結(jié)束項(xiàng)目或階段

主要工作：正式結(jié)束項(xiàng)目工作或階段

結(jié)束項(xiàng)目的流程：

? 完成可交付成果的工作

? 合同收尾的工作

? 收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并歸檔

? 可交付成果移交

? 提交改進(jìn)意見(jiàn)

? 調(diào)查相關(guān)方滿意度

* 如果項(xiàng)目在完工前就提前終止，需要制定程序，來(lái)調(diào)查和記錄提前終止的原因

流程解讀：可交付成果移交是PM的主要責(zé)任，要盡一切可能移交出去！凡是遇到移交出問(wèn)題，神擋殺神，佛擋殺佛

5、范圍管理

5.1 規(guī)劃范圍管理

主要工作：創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃，如何定義，確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍

流程解讀：不太考，考到算我輸

5.2 收集需求

主要工作：記錄相關(guān)方需求的過(guò)程。為定義產(chǎn)品+項(xiàng)目范圍奠定基礎(chǔ)

流程解讀：

收集需求:有啥收啥不挑食；

定義范圍:挑挑揀揀看價(jià)值

5.3 定義范圍

主要工作：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程

流程解讀：明確除外責(zé)任，可交付成果以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么

5.4 創(chuàng)建WBS

主要工作：項(xiàng)目可交付成果分解成更細(xì)的工作包的

過(guò)程流程解讀：比定義范圍還要更準(zhǔn)確地說(shuō)明范圍

5.5 確認(rèn)范圍

主要工作：正式驗(yàn)收，客戶負(fù)責(zé)，PM負(fù)責(zé)忽悠

流程解讀：

確認(rèn)范圍validate：客戶、發(fā)起人做，驗(yàn)收范圍令人滿意

控制質(zhì)量verify：團(tuán)隊(duì)做，驗(yàn)證可交付成果的質(zhì)量要求一般控制質(zhì)量在確認(rèn)范圍之前

5.6 控制范圍

主要工作：監(jiān)督項(xiàng)目范圍狀態(tài)；管理基準(zhǔn)變更；防止范圍蔓延

流程解讀：在實(shí)施整體變更控制前先插一腳

6、進(jìn)度管理

6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理

主要工作：如何規(guī)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度

流程解讀：考到算我輸

6.2 定義活動(dòng)

主要工作：將工作包再次分解成對(duì)應(yīng)活動(dòng)、里程碑

流程解讀：

?創(chuàng)建WBS，創(chuàng)建工作包，是名詞；

?定義活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)，是動(dòng)詞

6.3 排列活動(dòng)順序

主要工作：定義活動(dòng)之間的邏輯順序

流程解讀：制定進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

6.4 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

主要工作：根據(jù)資源估算，估算活動(dòng)所需工作時(shí)段

流程解讀：要根據(jù)資源能力強(qiáng)弱才能展開估算

6.5 制定進(jìn)度計(jì)劃

主要工作：創(chuàng)建進(jìn)度模型

流程解讀：將定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序，估算資源，估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸出，裝配起來(lái)，成為進(jìn)度計(jì)劃

6.6 控制進(jìn)度

主要工作：實(shí)現(xiàn)并監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)；更新并管理項(xiàng)目進(jìn)展和變更

流程解讀：進(jìn)度計(jì)劃控制和預(yù)測(cè)

7、成本管理

7.1 規(guī)劃成本管理

主要工作：如何估算、預(yù)算、管理、監(jiān)督和控制項(xiàng)目成本的過(guò)程

流程解讀：考到算我輸

7.2 估算成本

主要工作：估算資源成本和應(yīng)急儲(chǔ)備；粗略量級(jí)估算ROM：-25%--75% -- -5% -10%

流程解讀：

?成本=活動(dòng)成本估算+應(yīng)急儲(chǔ)備；

?預(yù)算=成本基準(zhǔn)+管理儲(chǔ)備

7.3 制定預(yù)算

主要工作：匯總所有估算成本，建立成本基準(zhǔn)

流程解讀：

? 成本估算：估算各個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)成本和應(yīng)急儲(chǔ)備

? 制定預(yù)算：匯總成本，估算管理儲(chǔ)備

7.4 控制成本

主要工作：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)；更新和管理成本以及變更

流程解讀：計(jì)算題的主戰(zhàn)場(chǎng)

8、質(zhì)量管理

8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理

主要工作：識(shí)別可交付物的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)

流程解讀：了解質(zhì)量要求，如何達(dá)到質(zhì)量要求，如何證明達(dá)到質(zhì)量要求

8.2 管理質(zhì)量

主要工作：審查流程合規(guī)性（審計(jì)）、過(guò)程改進(jìn)

流程解讀：管理質(zhì)量的工作比以前更大，但是不改考題中“QC不行找QA”的說(shuō)法，管理質(zhì)量是49個(gè)過(guò)程中_一個(gè)和流程相關(guān)的

8.3 控制質(zhì)量

主要工作：verify，審查產(chǎn)品的質(zhì)量

流程解讀：

? 管理質(zhì)量：是用來(lái)審流程的；

? 質(zhì)量控制QC：是用來(lái)審產(chǎn)品質(zhì)量的

9、資源管理

9.1 規(guī)劃資源管理

主要工作：如何估算、獲取、管理和利用團(tuán)隊(duì)以及實(shí)物資源的過(guò)程

流程解讀：資源管理計(jì)劃需要了解一下

9.2 估算活動(dòng)資源

主要工作：估算團(tuán)隊(duì)資源，材料、設(shè)備和用品的類型和數(shù)量的過(guò)程

流程解讀：后續(xù)活動(dòng)是活動(dòng)時(shí)間估算

9.3 獲取資源

主要工作：獲取團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、用品的過(guò)程

流程解讀：虛擬團(tuán)隊(duì)和談判是重點(diǎn)

9.4 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

主要工作：提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng);改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。

流程解讀：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具是重點(diǎn)

9.5 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

主要工作：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題;管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。

流程解讀：沖突管理是重點(diǎn)

?團(tuán)員離職補(bǔ)人就是管理團(tuán)隊(duì)

?從無(wú)到有招納團(tuán)員就是獲取資源

9.6 控制資源

主要工作：確保按計(jì)劃分配實(shí)物資源;監(jiān)督資源實(shí)際使用情況采取必要糾正措施

流程解讀：

_資源just in time準(zhǔn)時(shí)制，即沒(méi)有庫(kù)存，也需要隨用隨到

10、溝通管理

10.1 規(guī)劃溝通管理

主要工作：基于信息需求制定恰當(dāng)?shù)姆椒ê陀?jì)劃

流程解讀：有效果溝通：正確的信息以正確的形式，在正確的時(shí)間提供給正確的人，有效率的溝通：提供僅所需要的信息

10.2 管理溝通

主要工作：確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣砂l(fā)布

流程解讀：發(fā)送績(jī)效報(bào)告

10.3 監(jiān)督溝通

主要工作：確保滿足信息需求

11、風(fēng)險(xiǎn)管理

11.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

主要工作：如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)

流程解讀：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃了解一下

11.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

主要工作：判斷識(shí)別并文檔化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

流程解讀：

11.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

主要工作：綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率，影響，并按風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序

流程解讀：概率和影響+排序

11.4 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

主要工作：就項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析

流程解讀：兩個(gè)不：不一定要做，不一定要全做

11.5 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

主要工作：制定可選方案、選擇應(yīng)對(duì)策略

流程解讀：第五座大山~！

11.6 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

主要工作：執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的過(guò)程

流程解讀：已知看登記冊(cè)，未知走權(quán)變

11.7 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

主要工作：監(jiān)督商定的應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施；跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；識(shí)別和分析新風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的過(guò)程

流程解讀：同是識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，在規(guī)劃階段就是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，在執(zhí)行階段就是監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

12、采購(gòu)管理

12.1 規(guī)劃采購(gòu)管理

主要工作：記錄采購(gòu)決策；明確采購(gòu)方法；識(shí)別潛在賣方

流程解讀：生命周期從識(shí)別采購(gòu)需求開始，到生成管理計(jì)劃和各類采購(gòu)文檔（psow，獨(dú)立估算，投標(biāo)邀請(qǐng)書，采購(gòu)策略）

12.2 實(shí)施采購(gòu)

主要工作：獲取賣方應(yīng)答，選擇賣方，授予合同

流程解讀：招標(biāo)-投標(biāo)-評(píng)標(biāo)-授標(biāo)全過(guò)程，生命周期從尋找供應(yīng)商開始，一直到簽訂合同結(jié)束

12.3 控制采購(gòu)

主要工作：管理采購(gòu)關(guān)系、監(jiān)督合同執(zhí)行情況

流程解讀：生命周期從簽訂合同開始，到采購(gòu)結(jié)束全過(guò)程

13、相關(guān)方管理

13.1 識(shí)別相關(guān)方

主要工作：定期識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方；分析記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和潛在影響的過(guò)程。

流程解讀：做完分析要更新相關(guān)方登記冊(cè)

13.2 規(guī)劃相關(guān)方參與

主要工作：制定項(xiàng)目相關(guān)方參與項(xiàng)目的方法

流程解讀：如何送聯(lián)華OK卡~

13.3 管理相關(guān)方參與

主要工作：滿足其需求與期望；處理問(wèn)題；促進(jìn)相關(guān)方合理參與

流程解讀：拜山頭，打交道

13.4 監(jiān)督相關(guān)方參與

主要工作：引導(dǎo)相關(guān)方合理參與項(xiàng)目

流程解讀：送完卡后，看相關(guān)方的反應(yīng)和規(guī)劃是否一致，不行再來(lái)一張