原創(chuàng)2016-11-09小艾老師

PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證知識(shí)體系考證須知證書(shū)含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

PMP 認(rèn)證是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)起的，嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。PMP 認(rèn)證在全球206個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到了廣泛的認(rèn)可，是項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。

中文名PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證
英文名Project Management Professional
英文簡(jiǎn)稱(chēng)PMP
頒證機(jī)構(gòu)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）
證書(shū)類(lèi)別項(xiàng)目管理，PM
同類(lèi)認(rèn)證PRINCE2、國(guó)家軟考（中項(xiàng)/高項(xiàng)）

項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間：2016.11.09

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問(wèn)題？作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中，肯定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，想要處理項(xiàng)目工作的問(wèn)題，就要了解項(xiàng)目管理中的各種知識(shí)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理問(wèn)題。接下來(lái)艾威PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)為大家分享項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問(wèn)題。

　　具體內(nèi)容如下：

　　范圍時(shí)間成本這三項(xiàng)中哪些是可以由客戶控制的？

　　范圍時(shí)間成本是項(xiàng)目管理中常說(shuō)的三角關(guān)系任何一方改變都可能牽扯到其他兩方的變動(dòng)項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是在_質(zhì)量的前提下尋求這三者之間的_佳平衡因?yàn)榭蛻羰切枨蠓胶屯顿Y方客戶有權(quán)對(duì)這三者進(jìn)行控制當(dāng)然客戶主要控制范圍即提出他們的需求項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的功能特性其次客戶也非常關(guān)心能交付的時(shí)間和所付出的成本在滿足客戶的需求情況下可以在時(shí)間成本上和客戶進(jìn)行交流談判從項(xiàng)目管理的角度看_好固定其中一項(xiàng)其他兩項(xiàng)可以根據(jù)實(shí)際狀況來(lái)調(diào)節(jié)_項(xiàng)目質(zhì)量

　　誰(shuí)該對(duì)項(xiàng)目中所要付出的一切做出估算？誰(shuí)有權(quán)設(shè)置_后期限？

　　項(xiàng)目成功是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算的時(shí)候需要由參與項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的人進(jìn)行符合實(shí)際的估算_后匯總起來(lái)進(jìn)行綜合分析計(jì)算獲得項(xiàng)目總的估算結(jié)果

　　項(xiàng)目的_后期限設(shè)置除了客戶定死_后交付時(shí)間其他的情況都是根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度估算結(jié)果而進(jìn)行符合實(shí)際的計(jì)劃得出的

　　減少交付的次數(shù)或是減少每個(gè)每個(gè)交付中的工作量你喜歡哪種做法？

　　根據(jù)項(xiàng)目的類(lèi)型和項(xiàng)目進(jìn)行中的實(shí)際情況來(lái)決定如果項(xiàng)目是規(guī)模比較大時(shí)間長(zhǎng)的那么就應(yīng)增加交付次數(shù)或者減少每個(gè)每個(gè)交付中的工作量以便及時(shí)考察項(xiàng)目進(jìn)展_項(xiàng)目進(jìn)度例如一個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行到_個(gè)里程碑發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度明顯落后而下一個(gè)檢查點(diǎn)（也就是交付的工作量）距離還很長(zhǎng)管理層需要及時(shí)了解其進(jìn)展那么交付的次數(shù)的就要根據(jù)現(xiàn)在的時(shí)間狀況來(lái)增加反過(guò)來(lái)如果這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度非常好甚至超前而下一個(gè)檢查點(diǎn)（也就是交付的工作量）距離還很短我們就可以減少交付次數(shù)

　　在傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng)往往減少交付的次數(shù)更好地控制質(zhì)量而現(xiàn)在有一部分公司比較傾向于敏捷方法喜歡減少每個(gè)交付中的工作量交付周期只有幾周時(shí)間（_短的周期可能是一周）擁抱變化更好地更及時(shí)地滿足用戶的需求而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的 web應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)減少每個(gè)每個(gè)交付中的工作量是一個(gè)比較好的策略力求及時(shí)獲得用戶的反饋將用戶的需求及時(shí)融入新的版本及時(shí)發(fā)布出去贏得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)例如在我新書(shū)《軟件工程導(dǎo)論》中專(zhuān)門(mén)有一節(jié)討論永遠(yuǎn)的Beta的軟件工程思想

　　你喜歡用哪種圖來(lái)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

　　還是要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)決定具體項(xiàng)目具體對(duì)待當(dāng)然有時(shí)也不能由自己決定而是取決于公司已有的工具和習(xí)慣對(duì)于復(fù)雜規(guī)模大的項(xiàng)目可能要借助甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)分析和跟蹤進(jìn)度簡(jiǎn)單規(guī)模小的項(xiàng)目根據(jù)進(jìn)度報(bào)告百分比和表格跟蹤就可以了

　　迭代和增量的區(qū)別在哪里？

　　軟件開(kāi)發(fā)不是一躇而就其過(guò)程猶如雕琢一件工藝品由無(wú)形到有形由粗到細(xì)很難一次就能開(kāi)發(fā)出功能完善強(qiáng)大的一個(gè)版本而往往是分階段進(jìn)行一個(gè)版本接一個(gè)版本的發(fā)布出去軟件開(kāi)發(fā)分階段可以通過(guò)兩種模型來(lái)描述即增量模型和迭代模型

　　增量模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品所具有的功能進(jìn)行劃分先開(kāi)發(fā)主要功能或用戶_需要功能然后隨著時(shí)間推進(jìn)不斷增加新的輔助功能或次要功能_終開(kāi)發(fā)出一個(gè)強(qiáng)大的功能完善的高質(zhì)量的穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　迭代模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品深度或細(xì)化的程度來(lái)劃分先將產(chǎn)品的整個(gè)框架都建立起來(lái)在系統(tǒng)的初期已經(jīng)具有用戶所需求的全部功能然后隨著時(shí)間推進(jìn)不斷細(xì)化已有的功能或完善已有功能這個(gè)過(guò)程好像是一個(gè)迭代的過(guò)程_終的目標(biāo)是一致的也是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)大的功能完善的高質(zhì)量的穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　舉一個(gè)例子假設(shè)現(xiàn)在要開(kāi)發(fā)ABCD四個(gè)大的業(yè)務(wù)功能每個(gè)功能都需要開(kāi)發(fā)兩周的時(shí)間則對(duì)于增量方法而言可以將四個(gè)功能分為兩次增量來(lái)完成_個(gè)增量完成AB功能第二次增量完成CD功能而對(duì)于迭代開(kāi)發(fā)來(lái)將則是分兩次迭代來(lái)開(kāi)發(fā)_次迭代完成ABCD四個(gè)基本業(yè)務(wù)功能但不含復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯而第二個(gè)功能再逐漸細(xì)化補(bǔ)充完整相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯在_個(gè)月過(guò)去后采用增量開(kāi)始時(shí)候AB全部開(kāi)發(fā)完成而CD還一點(diǎn)都沒(méi)有動(dòng)而采用迭代開(kāi)發(fā)的時(shí)候ABCD四個(gè)的基礎(chǔ)功能都已經(jīng)完成

　　試著解釋一下風(fēng)險(xiǎn)管理中用到的實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)該如何管理？

　　風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐很多包括頭腦風(fēng)暴風(fēng)險(xiǎn)列表（checklist）等例如人們常采用十大風(fēng)險(xiǎn)清單在項(xiàng)目進(jìn)行中不時(shí)地更新和處理項(xiàng)目當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)_高的前十項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)以_項(xiàng)目不脫離主軌道因?yàn)轫?xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)大大小小會(huì)很多十大風(fēng)險(xiǎn)清單就是抓住重要的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)處理而又關(guān)系的小風(fēng)險(xiǎn)可能也就隨之消失從這里可以看出風(fēng)險(xiǎn)也是動(dòng)態(tài)的需要經(jīng)常地及時(shí)地評(píng)估當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)例如每周或每?jī)芍苓M(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別預(yù)測(cè)估算和衡量選擇有效的方法和手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防避免降低或者轉(zhuǎn)移的管理過(guò)程

　　你喜歡任務(wù)分解還是滾動(dòng)式計(jì)劃？

　　根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)定一般會(huì)選用任務(wù)分解的計(jì)劃責(zé)任清楚可控性更強(qiáng)滾動(dòng)式計(jì)劃的靈活性比較強(qiáng)適應(yīng)性比較好但容易引起大家對(duì)計(jì)劃不夠重視計(jì)劃能力降低或者可控性會(huì)差些有時(shí)會(huì)將這兩種方法結(jié)合起來(lái)使用

　　你需要哪些東西幫助你判斷項(xiàng)目是否符合時(shí)間要求在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作？

　　前提是這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃是符合項(xiàng)目實(shí)際情況并不斷隨著項(xiàng)目的時(shí)間發(fā)展而滾動(dòng)更新的

　　確保收集的進(jìn)度和花費(fèi)的成本就真實(shí)可靠的

　　在此時(shí)項(xiàng)目的范圍沒(méi)有影響到時(shí)間和成本的規(guī)劃

　　那么就可以根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間與計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比來(lái)判斷項(xiàng)目符合時(shí)間要求在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作常用的方法有基線對(duì)比法和掙值法

　　DSDMPrinceScrum這三者之間有哪些區(qū)別？

　　動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（Dynamic System Development methodDSDM）是眾多敏捷開(kāi)發(fā)方法中的一種它倡導(dǎo)以業(yè)務(wù)為核心快速而有效地進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)該方法的詳細(xì)內(nèi)容可以參考DSDM業(yè)務(wù)中心框架開(kāi)發(fā)方法（第二版）這種方法主要是在英國(guó)應(yīng)用比較廣泛一般來(lái)說(shuō)敏捷方法適合于規(guī)模比較小變化比較快（需求不夠穩(wěn)定）的項(xiàng)目而對(duì)大規(guī)模軟件特別是在關(guān)鍵性可靠性安全性方面有很高要求的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目則不適合當(dāng)然可以在某些項(xiàng)目小組內(nèi)實(shí)施也是可以的敏捷開(kāi)發(fā)的方法很多包括下面所說(shuō)的 Scrum自適應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)（Adaptive Software DevelopmentASD）Crystal方法和特性驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（FeatureDriven DevelopmentFDD）可以參考《敏捷軟件開(kāi)發(fā)生態(tài)系統(tǒng)》

　　PRINCE（PRojects IN Controlled Environments ）為項(xiàng)目管理提供了一種結(jié)構(gòu)化的方法這種方法_早是在年由英國(guó)政府計(jì)算機(jī)和電信中心（CCTA）開(kāi)發(fā)的作為英國(guó)政府IT項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn) PRINCE如今日益流行是英國(guó)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)它為管理項(xiàng)目提供清晰界定工作框架介紹如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的人和活動(dòng)如何設(shè)計(jì)和監(jiān)督項(xiàng)目以及在項(xiàng)目發(fā)生變更的情況下如何調(diào)整的流程每一個(gè)流程都詳細(xì)標(biāo)出關(guān)鍵的輸入輸出和具體目標(biāo)及要執(zhí)行的活動(dòng)這為計(jì)劃偏差提供了自發(fā)的控制這種方法把項(xiàng)目劃分為多個(gè)管理階段_讓所有資源得到有效的控制依靠嚴(yán)格的監(jiān)控項(xiàng)目在控制和組織的方式下得到執(zhí)行

　　Scrum是一種迭代式增量軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程通常用于敏捷軟件開(kāi)發(fā)Scrum在英語(yǔ)的意思是橄欖球里的爭(zhēng)球Scrum是一個(gè)包括了一系列實(shí)踐和預(yù)定義角色的過(guò)程骨架其主要角色包括同項(xiàng)目經(jīng)理類(lèi)似的Scrum主管角色負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程和任務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表利益所有者開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)包括了所有開(kāi)發(fā)人員在每一次沖刺（一般為到天周期）開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建可用的可隨時(shí)推出的軟件一個(gè)增量（小版本）每一個(gè)沖刺所要實(shí)現(xiàn)的特性來(lái)自產(chǎn)品訂單（product backlog）產(chǎn)品訂單是按照優(yōu)先級(jí)排列的工作需求在沖刺的過(guò)程中沒(méi)有人能夠變更沖刺訂單（sprint backlog）這意味著在一個(gè)沖刺中需求是被凍結(jié)的

　　管理Scrum過(guò)程有很多實(shí)施方法從白板上的即時(shí)貼到軟件包Scrum_大的好處是它非常容易學(xué)習(xí)而且應(yīng)用Scrum不需要太多的投入方法的應(yīng)用同樣由項(xiàng)目規(guī)模業(yè)務(wù)特點(diǎn)（需求是否穩(wěn)定）等決定而且還受企業(yè)文化流程和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)等決定如果需求穩(wěn)定項(xiàng)目規(guī)模比較大或周期比較長(zhǎng)一般會(huì)選用 PRINCE相反可能會(huì)選擇DSDM或Scrum后兩者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別只是具有不同的_佳實(shí)踐

　　正如有人評(píng)論國(guó)內(nèi)對(duì)Scrum還比較熟悉對(duì)DSDMPRINCE等不夠熟悉應(yīng)用不多而業(yè)界_熟悉的是CMMIRUP（IBM Rational Unify Process 統(tǒng)一過(guò)程）XP（敏捷方法的極限編程extreme Programming）和MSF（Microsoft Solution Framework微軟公司軟件開(kāi)發(fā)解決方案框架）可參考軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程（CMMI/RUP/XP/MSF）是與非

　　如果客戶想要的東西太多你在范圍和時(shí)間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？

　　首先要向客戶說(shuō)明如果在某個(gè)時(shí)間內(nèi)去做不可能完成的工作其結(jié)果必然是質(zhì)量得不到_或者所化的成本過(guò)大應(yīng)該沒(méi)有客戶想做賠本的生意每個(gè)客戶都會(huì)重視質(zhì)量而不愿意損害自己的利益

　　然后和客戶一起按需求重要性緊急性等對(duì)需求進(jìn)行分類(lèi)分為不同的等級(jí)然后從優(yōu)先級(jí)高的需求開(kāi)始來(lái)估算不同優(yōu)先級(jí)類(lèi)別的需求實(shí)現(xiàn)的工作量設(shè)定幾個(gè)不同的開(kāi)發(fā)周期或交付時(shí)間從而由用戶作出選擇例如

　　只做優(yōu)先級(jí)_高的那類(lèi)需求開(kāi)發(fā)周期需要幾個(gè)月

　　做優(yōu)先級(jí)_高和優(yōu)先級(jí)高的那兩類(lèi)需求開(kāi)發(fā)周期需要幾個(gè)月

　　做優(yōu)先級(jí)_高高和中等的共類(lèi)需求開(kāi)發(fā)周期需要幾個(gè)月

　　所有需求都實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)周期需要幾個(gè)月

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問(wèn)題？經(jīng)過(guò)艾威培訓(xùn)為大家做出的介紹，希望能夠幫助到您。如果您想要了解PMP的更多知識(shí)，您可以撥打400-888-5228或者點(diǎn)擊在線客服進(jìn)行咨詢(xún)。

【艾威（中國(guó)）】簡(jiǎn)介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國(guó)NEW JERSEY，是北美排行_的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開(kāi)拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國(guó)新澤西州，2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開(kāi)拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢(xún)兩大類(lèi)，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類(lèi)，AI人工智能等....近十類(lèi)上幾百門(mén)的課程的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國(guó)這十八年來(lái)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國(guó)際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國(guó)際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國(guó)際信息審計(jì)協(xié)會(huì)ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為T(mén)he Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場(chǎng)。
　　● 2017年成為國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國(guó)際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

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