BRMP是由國(guó)際業(yè)務(wù)關(guān)系管理學(xué)院(BRM Institute)推出的一個(gè)針對(duì)服務(wù)組織高管(比如CIO, IT Business Partners、HR/Finance Business Partners)、業(yè)務(wù)合作伙伴的高級(jí)認(rèn)證。BRMP強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系管理的關(guān)鍵領(lǐng)域,如戰(zhàn)略規(guī)劃、合作伙伴關(guān)系管理、溝通與協(xié)商、價(jià)值交付等。獲得 BRMP 認(rèn)證可以幫助專(zhuān)業(yè)人員在企業(yè)中更好地管理和發(fā)展與內(nèi)部和外部合作伙伴的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
- 中文名BRMP業(yè)務(wù)關(guān)系管理專(zhuān)家認(rèn)證
- 英文名Business Relationship Management Professional
- 英文簡(jiǎn)稱(chēng)BRMP
- 頒證機(jī)構(gòu)APMG(BRM Institute)
- 證書(shū)類(lèi)別業(yè)務(wù)關(guān)系管理,BRM
- 同類(lèi)認(rèn)證CBPP
BRMP業(yè)務(wù)關(guān)系管理認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些
發(fā)布時(shí)間:2018.04.03
BRMP業(yè)務(wù)關(guān)系管理認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些?艾威BRMP認(rèn)證培訓(xùn)課程幫助學(xué)員充分掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理的知識(shí)和相關(guān)技能。協(xié)助學(xué)員成為合格的業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理(BRM)或業(yè)務(wù)合作伙伴這樣的角色。BRMP資格證書(shū)鑒定持有者對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)系管理有充足和知識(shí)和理解力,能夠建立提供商(比如IT、HR、Finance)與業(yè)務(wù)關(guān)系、創(chuàng)建共贏意識(shí)、評(píng)估戰(zhàn)略關(guān)系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務(wù)關(guān)系管理成熟度。那么,BRMP
業(yè)務(wù)關(guān)系管理認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些?艾威
BRMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳細(xì)為大家講解。
BRMP業(yè)務(wù)關(guān)系管理認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容:
_天
業(yè)務(wù)關(guān)系管理的術(shù)語(yǔ)、角色、和能力
定義BRM
業(yè)務(wù)關(guān)系管理房子模型(Huse f BRM)的元素 - 4項(xiàng)核心能力和6項(xiàng)勝任能力
BRM角色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在戰(zhàn)略供給和運(yùn)營(yíng)模型的環(huán)境中對(duì)BRM的需求
4種常見(jiàn)方式讓BRM與業(yè)務(wù)合作伙伴一致
BRM上下文中的關(guān)鍵概念
3種BRM的隱喻
服務(wù)提供商能力模型的元素
典型的BRM活動(dòng)
業(yè)務(wù)-提供商成熟度模型
BRM成熟度模型的5個(gè)級(jí)別
戰(zhàn)略BRM和戰(zhàn)術(shù)BRM的區(qū)別
案例分析 - 業(yè)務(wù)關(guān)系管理在跨國(guó)公司的“玩法”
戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
關(guān)于戰(zhàn)略合作伙伴管理的基本定義
信譽(yù)度
需求管理和“需求塑型”
業(yè)務(wù)-提供商匹配模型元素間的關(guān)系
第五級(jí)成熟度BRM中戰(zhàn)略合作伙伴的特性
決策周期
戰(zhàn)略關(guān)系管理流程的5個(gè)階段
工具 - 鏈接業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力到技術(shù)
工具 - 構(gòu)建客戶價(jià)值結(jié)構(gòu)
工具 - 診斷關(guān)系的質(zhì)量水平
工具 - 關(guān)系價(jià)值匹配
工具 - 關(guān)系改善策劃
工具 - n-a-Page關(guān)系戰(zhàn)略
工具 - 修復(fù)壞掉的關(guān)系
案例分析 - “交互”與“交錯(cuò)”實(shí)踐認(rèn)識(shí)
第二天
業(yè)務(wù)IQ
業(yè)務(wù)能力
價(jià)值管理,“價(jià)值遺漏”的主要原因
工具 - 業(yè)務(wù)能力路線圖
業(yè)務(wù)-供應(yīng)商匹配模型的壁壘如何帶來(lái)“價(jià)值遺漏”
業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)化
價(jià)值管理方法和流程
業(yè)務(wù)目標(biāo)和結(jié)果
案例分析 - IT價(jià)值管理的落地
組合管理
組合管理定義
使用組合平衡
項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的區(qū)別
投資生命周期
Markwitz組合有效邊界理論和應(yīng)用
Weill/Bradbent對(duì)于基礎(chǔ)架構(gòu)的定義和投資分類(lèi)
治理、RACI
案例分析 - 項(xiàng)目組合管理、EPM、Business Develpment的實(shí)踐
第三天
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換管理
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換管理的4種方式
Gleicher公式
需求治理能力
BTM的5個(gè)關(guān)鍵角色
組織變革的原則
如何推進(jìn)突發(fā)業(yè)務(wù)變化和轉(zhuǎn)換
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的“黑洞”原因
案例分析 - 如何一步一步進(jìn)行BTM和組織變革
提供商領(lǐng)域
什么是服務(wù)
服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)共享中心、全球化和價(jià)值化
案例分析 - 全球化服務(wù)組織(IT, HR, Finance)的建立
業(yè)務(wù)關(guān)系與戰(zhàn)略溝通
非口頭溝通的百分比
EQ - Travis Bradberry和Jean Greaves的情商勝任能力
聽(tīng)的藝術(shù)
說(shuō)服別人的技術(shù) - Rbert B. Cialdini的說(shuō)服哲學(xué)
影響別人的技術(shù)
工具 - 改變他人
如何裝裱溝通的消息
如何表達(dá)_的價(jià)值提議(Value Prpsitin)
案例分析 - 溝通的若干細(xì)節(jié)和規(guī)則
BRMP業(yè)務(wù)關(guān)系管理認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些?經(jīng)過(guò)
艾威BRMP認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講解,為期3天的BRMP認(rèn)證課程將學(xué)習(xí)到以上內(nèi)容,BRMP認(rèn)證考試是隨堂考試。如果您想報(bào)名BRMP認(rèn)證課程,可以撥打
400-888-5228電話,或者在線與課程顧問(wèn)溝通。
【艾威(中國(guó))】簡(jiǎn)介:
艾威(AVTECH)總部 設(shè)在美國(guó)NEW JERSEY,是北美排行_的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校,數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國(guó),以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開(kāi)拓教育。
艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology),源于美國(guó),始于1998;是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),公司總部位于美國(guó)新澤西州,2000年進(jìn)入中國(guó),以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開(kāi)拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢(xún)兩大類(lèi),目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有:項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn),信息安全類(lèi),AI人工智能等....近十類(lèi)上幾百門(mén)的課程的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
艾威進(jìn)入中國(guó)這十八年來(lái)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)5000多家客戶,獲得了良好的口碑!也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology),源于美國(guó),始于1998.
● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric,VUE,PSI等眾多國(guó)際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)
● 2003年成為國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,
PGMP,
ACP,
PBA)教育機(jī)構(gòu)
● 2008年成為國(guó)際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(
CCBA,
CBAP)教育機(jī)構(gòu)
● 2017年成為T(mén)he Open Group授權(quán)的
TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心
CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu),華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),同時(shí)也是
CDCP認(rèn)證考試考場(chǎng)。
● 2017年成為國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國(guó)際認(rèn)證
SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。
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