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ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎(chǔ)級)認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證,通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

ITIL4 認(rèn)證專家在國際上素有“IT界的MBA”之稱,ITIL4同時全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件下 (云計算,Serverless,軟件定義網(wǎng)絡(luò)SDN,人工智能,大數(shù)據(jù)等)信息和技術(shù)如何創(chuàng)造更大價值;IT、數(shù)字化如何關(guān)注業(yè)務(wù)部門客戶體驗,服務(wù)管理與DevOps, Agile, Lean等新的工作方式如何無縫街接;在日益復(fù)雜的經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境下,如何塑造和剪裁合適的IT管理策略,提供系統(tǒng)的實用指南。

ITIL4認(rèn)證體系包括ITIL4認(rèn)證基礎(chǔ)級、中級和大師級。

拿下全部ITIL4認(rèn)證要花多少錢?這是一筆不小的開支,但是值得! -- 第1張

拿下 ITIL 4基礎(chǔ)級認(rèn)證要多少錢?

ITIL 4基礎(chǔ)級認(rèn)證是ITIL 4認(rèn)證的起點,適合那些希望了解ITIL框架基本概念和術(shù)語的人員?;A(chǔ)級認(rèn)證通常涵蓋以下內(nèi)容:

拿下全部ITIL4認(rèn)證要花多少錢?這是一筆不小的開支,但是值得! -- 第3張

- ITIL 4的核心概念

- 服務(wù)管理的基本原則

- 服務(wù)價值鏈

- 改進模型

基礎(chǔ)級認(rèn)證是ITIL 4認(rèn)證的入門級別,通常費用相對較低。費用可能因地區(qū)和培訓(xùn)提供商而異,但一般來說,ITIL 4基礎(chǔ)級認(rèn)證的培訓(xùn)課程費用大約在500到1000美元之間。

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拿下全部ITIL4認(rèn)證要花多少錢?這是一筆不小的開支,但是值得! -- 第5張

通過ITIL4 Foundation 認(rèn)證后,拿下ITIL4 專家級認(rèn)證需要多少錢?

ITIL 4專業(yè)級和戰(zhàn)略級認(rèn)證是更高級別的認(rèn)證,適合那些希望在ITSM領(lǐng)域深度發(fā)展的專業(yè)人員。這些認(rèn)證包括以下模塊:

- ITIL 4專業(yè)級認(rèn)證:包括四個模塊,每個模塊的費用可能在1000到2000美元之間,總費用約為4000到8000美元。

- ITIL 4戰(zhàn)略級認(rèn)證:這是ITIL 4認(rèn)證的_高級別,培訓(xùn)和考試費用可能較高,通常在3000到6000美元之間。

ITIL4 專業(yè)級方向和戰(zhàn)略方向認(rèn)證包括:

拿下全部ITIL4認(rèn)證要花多少錢?這是一筆不小的開支,但是值得! -- 第7張

(MP方向)

ITIL?4 Specialist Create, Deliver and Support(ITIL? 4專業(yè)級:創(chuàng)造、交付和支持)

ITIL?4 Specialist Drive Stakeholder Value(ITIL? 4專業(yè)級-推動利益相關(guān)者價值)

ITIL?4 Specialist High Velocity IT(ITIL? 4專業(yè)級–高速IT)

ITIL?4 Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL?4戰(zhàn)略師-指導(dǎo),計劃&改進)

ITIL?4 Strategist Leader(戰(zhàn)略_)對應(yīng)的2門課程如下:

ITIL?4 Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL?4戰(zhàn)略師-指導(dǎo),計劃&改進)

ITIL?4 Leader Digital and IT Strategy(ITIL?4數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略)

ITIL?4 Practice Manger(實踐經(jīng)理)對應(yīng)的課程如下:

ITIL?4 Specialist Monitor, Support & Fulfil (ITIL? 4專業(yè)級-監(jiān)控、支持和履行)

ITIL?4 Specialist Plan, Implement & Control (ITIL? 4專業(yè)級-計劃,實施和控制)

ITIL?4 Specialist Collaborate, Assure & lmprove(ITIL? 4專業(yè)級-協(xié)作,_和改進)

請注意,這些費用僅為培訓(xùn)和考試費用,不包括可能的教材費用和其他額外費用。費用還可能因地區(qū)、培訓(xùn)提供商和市場需求而有所不同。

ITIL4(基礎(chǔ))在線題庫·免費刷·免費學(xué)
章節(jié)練習(xí)
教材順序 章章練習(xí) 夯實基礎(chǔ)
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項目管理認(rèn)證

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  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

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  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

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  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

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  6. CDMP數(shù)據(jù)管理認(rèn)證

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  7. CISA信息安全審計師認(rèn)證

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  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

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