原創(chuàng)2019-02-22小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL有什么價(jià)值？ITIL含金量如何？

近年來我國在大力推動企業(yè)信息化，國內(nèi)ITIL認(rèn)證人員正逐年遞增，IT服務(wù)管理也從_初的金融和電信行業(yè)向服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)輻射。很多行業(yè)也越來越重視IT服務(wù)管理對其帶來的好處，而_早部署IT服務(wù)管理_佳實(shí)踐——ITIL的企業(yè)已然嘗到其帶來的“甜頭”。

ITIL認(rèn)證專家在國際上素有“IT界的MBA”之稱，ITIL認(rèn)證目前已成為全球IT行業(yè)_搶手的資格認(rèn)證之一，取得ITIL資格認(rèn)證已成為_IT管理者職業(yè)發(fā)展的_佳途徑，也是分享全球IT管理_佳實(shí)踐的有效捷徑。

ITIL資格認(rèn)證對IT企業(yè)、IT咨詢企業(yè)以及眾多實(shí)施信息化戰(zhàn)略的企業(yè)的IT人員而言，將是一份重要的“身份證明”。

“第四次工業(yè)革命”我們正處在一個(gè)前所未有的變革時(shí)代，也稱“第四次工業(yè)革命”，這個(gè)時(shí)代創(chuàng)造了一個(gè)節(jié)奏越來越快、越來越復(fù)雜的環(huán)境，要求組織更加敏捷，以更好地順應(yīng)時(shí)勢開展業(yè)務(wù)，并時(shí)刻準(zhǔn)備好更換新的工作方式以取得成功。ITIL4框架有助于組織聯(lián)系和協(xié)調(diào)不同的挑戰(zhàn)。ITIL4推動IT行業(yè)向前發(fā)展。
企業(yè)對IT的“要求”ITIL已經(jīng)成為公司或組織實(shí)際使用的標(biāo)準(zhǔn)，越來越多的企業(yè)開始要求全體人員具體ITIL Foundation認(rèn)證，尤其是專業(yè)IT人員、具體IT管理者、IT經(jīng)理人或IT戰(zhàn)略_等。
IT管理“百科全書”ITIL認(rèn)證專家素有“IT界的MBA”之稱，ITIL認(rèn)證已成為全球IT行業(yè)搶手的資格認(rèn)證之一，取得ITIL資格認(rèn)證已成為_IT管理者職業(yè)發(fā)展的途徑，也是分享全球IT管理實(shí)踐的有效捷徑。
職業(yè)發(fā)展晉升優(yōu)勢ITIL證書，讓IT經(jīng)理人擁有更好的職業(yè)發(fā)展前景。ITIL資格認(rèn)證，對眾多IT企業(yè)及實(shí)施信息化戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)的IT從業(yè)人員而言，將是一份重要的“身份證明"。學(xué)完Foundation后，可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)ITIL4的5門中級課程，獲得進(jìn)一步提升

ITIL與COBOT“雙劍合璧”是IT中高級管理者都用得上的“兩大框架”

在全球信息化管理發(fā)展的大趨勢中，COBIT?與ITIL?兩者常常一起使用，可以為有效管理信息化提供全面落地的指導(dǎo)，為企業(yè)帶來更好地IT收益。這“兩個(gè)框架”值得每個(gè)IT管理者（尤其是CIO們）學(xué)習(xí)參考，可以少走很多彎路。

ITIL證書的含金量？ -- 第1張

ITIL對企業(yè)的收益和價(jià)值

推動企業(yè)戰(zhàn)略ITIL4提供面向未來的數(shù)字化服務(wù)方式，以確保您的IT流程能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷升級。
滿足客戶需求ITIL4為服務(wù)提供方提供清晰的能力模型，以便與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值，專注開展以人為中心的設(shè)計(jì)。為客戶提供卓越的定制化服務(wù)。
提高企業(yè)效率ITIL4將價(jià)值流與大家的共同目標(biāo)聯(lián)系起來，既杜絕了浪費(fèi)又改進(jìn)了結(jié)果。此外還優(yōu)化了自動化，降低了復(fù)雜性，改進(jìn)了流程，即使服務(wù)需求增加，也能維持治理狀態(tài)。
培養(yǎng)常勝團(tuán)隊(duì)確保您的團(tuán)隊(duì)持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)與突破性任務(wù)，以帶領(lǐng)您的組織更上一層樓。
提升員工技能提升員工技能，讓員工切實(shí)享受改進(jìn)的IT服務(wù)和更多地參與轉(zhuǎn)型變革所帶來的福利。
數(shù)字化變革ITIL4超越之前的版本，可為您的團(tuán)隊(duì)提供實(shí)用指導(dǎo)和工具，鼓勵按照企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略采用新流程。

ITIL對個(gè)人的收益和價(jià)值

適應(yīng)新技術(shù)
ITIL4降低了在您所在組織的當(dāng)前技能水平上應(yīng)用不斷發(fā)展的技術(shù)實(shí)踐與先進(jìn)技術(shù)（如云、自動化與人工智能）的難度。
保持_地位
ITIL4整合了敏捷、DevOps和精益(Lean)等工作實(shí)踐，以及云、自動化和高級分析等技術(shù)實(shí)踐與技術(shù)，確保始終為從業(yè)者提供整個(gè) IT 職能領(lǐng)域的前沿實(shí)踐方法。
降低風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)發(fā)布成功率ITIL4通過整體方法和通用語言協(xié)助營造透明且相互協(xié)作的文化，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，減少停機(jī)時(shí)間。
提高敏捷性
ITIL4通過一套清晰的指導(dǎo)原則和靈活的工作實(shí)踐，讓相關(guān)組織和個(gè)人具備了在外部壓力下執(zhí)行配置和重新配置的能力。
增長知識，提高技能學(xué)習(xí)全球認(rèn)可的ITSM 通用語言。90% 的考生表示 ITIL 顯著提升了其專業(yè) IT 技能。
改善數(shù)字化職業(yè)生涯在簡歷中添加ITIL4認(rèn)證，提高您的薪資期望值。ITIL 在 2019年高薪 IT 認(rèn)證中位列第 7。

學(xué)習(xí)ITIL，可以提高管理IT變化的能力、降低IT成本，協(xié)調(diào)IT和業(yè)務(wù)運(yùn)作；利用準(zhǔn)備好的工具實(shí)施IT管理，提供用于外包的決策框架；為相互溝通提供IT參考模型，形成IT服務(wù)的管理文化、更系統(tǒng)和清晰的IT組織、標(biāo)準(zhǔn)和適用的IT程序；減少重復(fù)性的勞動、提高企業(yè)效率，與ISO9000認(rèn)證配合使用。

ITIL也可以提供經(jīng)過證明且詳細(xì)的IT服務(wù)，和更加穩(wěn)定的IT環(huán)境；通過_傳送質(zhì)量增加服務(wù)的可靠性；以清晰的溝通方式，縮短向IT市場推出新項(xiàng)目的時(shí)間。ITIL流行的理由在于它既滿足組織目標(biāo)又符合業(yè)務(wù)需要，使組織發(fā)展越來越離不開IT支持，從而導(dǎo)致對高質(zhì)量IT服務(wù)日益增長的要求。