原創(chuàng)2020-04-09小艾老師

Scrum Master敏捷專家認(rèn)證（CSM）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

Scrum Master 認(rèn)證是針對 Scrum Master（敏捷項(xiàng)目管理中的角色）的專業(yè)認(rèn)證。Scrum 是一種敏捷開發(fā)方法，Scrum Master 則是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動 Scrum 團(tuán)隊(duì)的角色。獲得 Scrum Master 認(rèn)證可以證明個人在敏捷項(xiàng)目管理方面具備一定的知識和技能，并且對Scrum方法有深入的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對于在敏捷環(huán)境中工作的項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人士來說，可能有助于提升他們在職場上的競爭力和專業(yè)認(rèn)可度。

中文名Scrum Master敏捷專家認(rèn)證（CSM）
英文名Certified Scrum Master
英文簡稱CSM
頒證機(jī)構(gòu)Scrum Alliance（Scrum敏捷聯(lián)盟）
證書類別敏捷
同類認(rèn)證ACP、ITIL4 HVIT、DevOps

Scrum 工件

Scrum 的工件以不同的方式表現(xiàn)工作任務(wù)和價值，可以用來提供透明以及檢視和適應(yīng)的機(jī)會。Scrum 所定義的工件是特別地設(shè)計的，是為了給關(guān)鍵信息提供_大透明化，因此每個人對工件都需要有相同的理解。

產(chǎn)品待辦列表

產(chǎn)品待辦列表是一份涵蓋產(chǎn)品中已知所需每項(xiàng)內(nèi)容的有序列表，它是產(chǎn)品需求變動的_來源。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品待辦列表的內(nèi)容、可用性和排序。

產(chǎn)品待辦列表永遠(yuǎn)是不完整的。_早開發(fā)的產(chǎn)品待辦列表列舉_初所知的以及理解_透徹的需求。產(chǎn)品待辦列表會隨著產(chǎn)品及其應(yīng)用環(huán)境的改變而演進(jìn)。產(chǎn)品待辦列表是動態(tài)的，需要持續(xù)更新以反映出產(chǎn)品需要什么來保持其適用性、競爭力和有用。如果產(chǎn)品存在，產(chǎn)品待辦列表也就同樣存在。

產(chǎn)品待辦列表列出所有的特性、功能、需求、增強(qiáng)和修復(fù)等對未來要發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行的改變。產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)具有這些屬性：描述、次序、估算和價值。產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)通常包括測試描述，將在“完成”時證明其完整性。

隨著產(chǎn)品的使用、價值的獲取和獲得市場的反饋，產(chǎn)品待辦列表會成長為更大和更詳盡的列表。因?yàn)樾枨笥啦煌Ｖ垢淖?，所以產(chǎn)品待辦列表就如一份活的工件。業(yè)務(wù)需求、市場形勢或者技術(shù)的變化都會引起產(chǎn)品待辦列表的改變。

多個 Scrum 團(tuán)隊(duì)常常會一起參與對同一產(chǎn)品的開發(fā)。一個產(chǎn)品只有一個產(chǎn)品待辦列表用于描述下一步產(chǎn)品開發(fā)工作。那么這就可能需要使用能夠?qū)Ξa(chǎn)品待辦列表項(xiàng)進(jìn)行分組的屬性。

產(chǎn)品待辦列表精化指的是為產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)增添細(xì)節(jié)、估算和排序的動作。這是一個持續(xù)的過程，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作在產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)的細(xì)節(jié)上。在產(chǎn)品待辦列表精化過程中，產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)被重新評審和修改。Scrum 團(tuán)隊(duì)決定如何來完成精化以及何時來完成。精化的工作通常占用開發(fā)團(tuán)隊(duì)不超過 10% 的產(chǎn)能。然而，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或者其他人在產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的斟酌下，產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)可以在任何時間來更新。

排序越高的產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)通常比排序低的更清晰同時包含更多細(xì)節(jié)。根據(jù)更清晰的內(nèi)容和更詳盡的細(xì)節(jié)信息就能做出更為準(zhǔn)確的估算；同樣，排序越低，則細(xì)節(jié)信息越少。產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)中那些即將會占用開發(fā)團(tuán)隊(duì)下一個 Sprint 大部分時間的項(xiàng)會被加以精化，因此，任一產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)都能夠在 Sprint 的時間盒期限內(nèi)適當(dāng)?shù)亍巴瓿伞?。這些能夠被開發(fā)團(tuán)隊(duì)在一個 Sprint 中“完成”的產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)稱為“準(zhǔn)備就緒”，它們將作為 Sprint 計劃會議中的待選產(chǎn)品列表項(xiàng)。產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)的足夠透明程度通常要經(jīng)過上述的精化活動來獲得。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)所有估算工作。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人可以通過幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地理解需求，并根據(jù)情況權(quán)衡取舍來影響他們，但是_終估算是由開發(fā)團(tuán)隊(duì)決定的。

監(jiān)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度

在任何時刻，達(dá)成目標(biāo)的剩余工作是可以累計的。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人至少在每個 Sprint 評審會議中都必須跟蹤剩余工作總量。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人比較這次的剩余工作量與之前 Sprint 評審會議時的剩余工作量，來評估在期望的時間點(diǎn)達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度。這個信息對所有的利益攸關(guān)者都是透明的。

各種不同趨勢走向的實(shí)踐已經(jīng)被使用在預(yù)測進(jìn)度方面，例如，燃盡圖（burn-downs）、燃燒圖（burn-ups）或者累積流圖（cumulative flows）。這些工具都被證實(shí)是有用的。然而，它們并不能用來取代經(jīng)驗(yàn)主義的重要性。在復(fù)雜的環(huán)境中，未來將要發(fā)生的事是無法預(yù)知的。只有已經(jīng)發(fā)生的事情才能用來做前瞻性的決策。

Sprint 待辦列表

Sprint 待辦列表是一組為當(dāng)前 Sprint 選出的產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)，同時加上交付產(chǎn)品增量和實(shí)現(xiàn) Sprint 目標(biāo)的計劃。Sprint 待辦列表是開發(fā)團(tuán)隊(duì)對于下一個產(chǎn)品增量所需的那些功能以及交付那些功能到“完成”的增量中所需工作的預(yù)測。

Sprint 產(chǎn)品待辦列表將開發(fā)團(tuán)隊(duì)用來達(dá)成 Sprint 目標(biāo)的所有工作變得清晰可見。為了確保持續(xù)改進(jìn)，它至少包括一項(xiàng)在先前回顧會議中確定下來的高優(yōu)先級過程改進(jìn)。

Sprint 產(chǎn)品待辦列表是擁有足夠細(xì)節(jié)的計劃，任何進(jìn)度的變化可以在每日 Scrum 站會中清晰地看到。開發(fā)團(tuán)隊(duì)在 Sprint 期間修改 Sprint 待辦列表，使得 Sprint 待辦列表在 Sprint 期間涌現(xiàn)。涌現(xiàn)發(fā)生在開發(fā)團(tuán)隊(duì)按計劃開展工作并學(xué)習(xí)到更多的關(guān)于哪些工作是達(dá)成 Sprint 目標(biāo)所必需的工作時。

當(dāng)新工作出現(xiàn)時，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要將其加入到 Sprint 待辦列表中去。隨著工作的執(zhí)行或完成，剩余的工作量被估算并更新。當(dāng)計劃中的某個部分失去開發(fā)意義，就可以將其移除。在 Sprint 期間，只有開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以改變 Sprint 待辦列表。Sprint 待辦列表是高度可見的，是對開發(fā)團(tuán)隊(duì)計劃在當(dāng)前 Sprint 內(nèi)工作完成情況的實(shí)時反映，該列表由開發(fā)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)。

監(jiān)控 Sprint 進(jìn)度

在 Sprint的任何時間點(diǎn)都可以計算 Sprint 待辦列表中所有剩余工作的總和。開發(fā)團(tuán)隊(duì)至少在每日 Scrum 站會時跟蹤剩余的工作量，預(yù)測達(dá)成 Sprint 目標(biāo)的可能性。通過在 Sprint 中不斷跟蹤剩余的工作量，開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以管理自己的進(jìn)度。

增量

增量是一個 Sprint 完成的所有產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)的總和，以及之前所有 Sprint 所產(chǎn)生的增量的價值總和。在 Sprint 的_后，新的增量必須是“完成”的，這意味著它必須可用并且達(dá)到了 Scrum 團(tuán)隊(duì)“完成”的定義的標(biāo)準(zhǔn)。增量是在 Sprint 結(jié)束時支持經(jīng)驗(yàn)主義的可檢視的和已完成的產(chǎn)品組成部分。增量是邁向愿景或目標(biāo)的一步。無論產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是否決定發(fā)布它，增量必須可用。

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