原創(chuàng)2024-04-02小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的瀑布項(xiàng)目管理方式越來越無法適應(yīng)現(xiàn)在的市場需求了，在學(xué)習(xí)了敏捷項(xiàng)目管理之后，我有種強(qiáng)烈的渴求，如何能夠全面系統(tǒng)的理解IT數(shù)字化管理的精髓，在經(jīng)過幾番比對后我發(fā)現(xiàn)好像ITIL4?的內(nèi)容會對我有所幫助。抱著體驗(yàn)一把的心態(tài)我報(bào)名了艾威培訓(xùn)的ITIL 4?Foundation的課程，當(dāng)我收到中英文版的教材后，我覺得真是選對了。教材融合了真實(shí)的案例，而非僅僅闡述理論，將每個(gè)知識點(diǎn)和案例緊密結(jié)合，好像我們公司的很多真實(shí)場景也若隱若現(xiàn)地出現(xiàn)在了這里。諸如collaboration does not mean consensus (協(xié)作并非意味著達(dá)成共識) 這樣的點(diǎn)睛之筆，只有經(jīng)歷了工作中的磨難和項(xiàng)目的捶打的人才能體會到這句話的深刻含義。

對艾威課程的評價(jià)：

導(dǎo)師的力量：

在這次的學(xué)習(xí)之旅中，_讓我感激的是遇到了超級棒的吳老師。他不僅知識淵博，更有著將復(fù)雜概念簡單化的神奇能力。每一次互動(dòng)，每一個(gè)案例分析，都深深地讓我印象深刻，對知識的理解也更上一層樓，且能夠參考應(yīng)用到實(shí)際工作中。

保姆級教務(wù)服務(wù)：

從報(bào)名的那一刻起，我就體驗(yàn)到了所謂的“保姆級服務(wù)”。教務(wù)雪瑩的細(xì)心和高效讓我在課前就充滿了信心。預(yù)習(xí)資料和視頻的及時(shí)到達(dá)，為我的學(xué)習(xí)之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

高質(zhì)量題庫：

課程開始后，我們被授予進(jìn)入了一個(gè)神秘的每日一練小程序。每一次練習(xí)，都仿佛是一次小小的考試，幫助我在實(shí)際的考試中游刃有余。題庫的質(zhì)量之高，讓我不禁為機(jī)構(gòu)的用心點(diǎn)贊。

考試不再難：

ITIL4的考試通過在線機(jī)考的方式進(jìn)行，靈活方便。在雪瑩老師的細(xì)心指導(dǎo)下（會給我們發(fā)詳細(xì)的文檔說明，標(biāo)注考試注意事項(xiàng)），我沒有感受到絲毫的壓力。這種考試體驗(yàn)，真的讓人覺得輕松許多。

德魯克的管理之道離我們似乎還有些距離，然而ITIL4?站在業(yè)務(wù)的角度談IT 管理，源于IT又不囿于IT，時(shí)刻緊密地和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)想結(jié)合，我喜歡這種務(wù)實(shí)而不乏理論高度的課程。_后，通過ITIL4考試在我而言不過是學(xué)習(xí)過程的一個(gè)副產(chǎn)品而已了，因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身的過程更加精彩而令人回味。

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