原創(chuàng)2016-12-13小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書(shū)含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門(mén)級(jí)認(rèn)證，通過(guò)該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書(shū)類(lèi)別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類(lèi)認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)后哪些能力會(huì)得到提升

發(fā)布時(shí)間：2016.12.13

　　參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)后哪些能力會(huì)得到提升？基于ITIL的IT服務(wù)管理（ITIL/ITSM）在跨國(guó)公司IT經(jīng)理中素有“IT界MBA”之稱，目前已成為全球IT行業(yè)_搶手的資格培訓(xùn)。IT服務(wù)管理（ITSM）能將IT和公司業(yè)務(wù)很好的整合，提高IT服務(wù)質(zhì)量、增加投資回報(bào)率、獲得更好的客戶滿意度。實(shí)踐表明ITIL可以提高IT部門(mén)營(yíng)運(yùn)效率25%-300%，在有助于改善服務(wù)的同時(shí)降低成本。很多組織采用ITIL并獲得可觀成果，參加ITIL課程培訓(xùn)和認(rèn)證已經(jīng)成為_(kāi)IT經(jīng)理的_佳路徑。也是分享全球IT管理_佳實(shí)踐的有效捷徑。那么，參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)后哪些能力會(huì)得到提升？接下來(lái)艾威ITIL培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)為大家解答。

　　IT即"業(yè)務(wù)"此刻，企業(yè)內(nèi)部、外部形勢(shì)不斷變化，IT面臨各種挑戰(zhàn)。如何_運(yùn)維”不出事“如何提升整體運(yùn)營(yíng)管理效率如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求怎樣才能讓IT成為董事會(huì)眼中的業(yè)務(wù)伙伴(Business Partner)怎樣合理規(guī)劃IT的未來(lái)3~5年發(fā)展等等。眾多問(wèn)題困擾著IT部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、一線經(jīng)理、以及IT員工。參加ITIL培訓(xùn)，工作中這些問(wèn)題都會(huì)得到解決，并且學(xué)員會(huì)在以下方面的能力得到提升。

　　參加培訓(xùn)后，ITIL學(xué)員將具備以下能力：

　　理解IT服務(wù)管理的關(guān)鍵原則和概念；

　　理解在一個(gè)組織內(nèi)實(shí)施ITIL的好處；

　　理解服務(wù)管理流程，并知道他們與服務(wù)生命周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

　　理解與服務(wù)生命周期有關(guān)的概念和定義；

　　理解包括在服務(wù)生命周期中的活動(dòng)和角色；

　　理解服務(wù)生命周期中各組件之間的關(guān)系，并知道它們?nèi)绾闻c其它組件對(duì)應(yīng)；

　　識(shí)別影響服務(wù)生命周期效力的因素；

　　通過(guò)ITIL 2011 Foundation考試，拿到對(duì)應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)。

　　參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)后哪些能力會(huì)得到提升？經(jīng)過(guò)艾威ITIL培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的介紹，您已經(jīng)對(duì)ITIL認(rèn)證有了一定的了解了，如果您想?yún)⒁?jiàn)ITIL培訓(xùn)，或者了解ITIL培訓(xùn)的費(fèi)用等問(wèn)題，可以點(diǎn)擊在線工作人員進(jìn)行咨詢，或者撥打400-888-5228。

【艾威（中國(guó)）】簡(jiǎn)介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國(guó)NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開(kāi)拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國(guó)新澤西州，2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開(kāi)拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類(lèi)，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類(lèi)，AI人工智能等....近十類(lèi)上幾百門(mén)的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國(guó)這十八年來(lái)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國(guó)際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國(guó)際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國(guó)際信息審計(jì)協(xié)會(huì)ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為T(mén)he Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場(chǎng)。
　　● 2017年成為國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國(guó)際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來(lái)自于艾威培訓(xùn)

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