原創(chuàng)2016-12-08小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員會(huì)具備哪些能力

發(fā)布時(shí)間：2016.12.08

　　參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員會(huì)具備哪些能力？ITIL是英國內(nèi)閣(Cabinet Office)所開發(fā)出來的一套系統(tǒng)的管理方法。服務(wù)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營、和持續(xù)改進(jìn)能夠幫助IT實(shí)踐者重新認(rèn)識(shí)IT本身，并有效指導(dǎo)實(shí)際的運(yùn)維管理工作。從People(人)、Processes(流程)、Technologies(技術(shù))這三個(gè)方面定位提高IT組織的軟/硬實(shí)力。ITIL V3 2011 foundation是_新的發(fā)布版。本次培訓(xùn)圍繞ITIL的_新標(biāo)準(zhǔn)，講授_權(quán)威的ITIL流程和實(shí)踐方法，并拓展結(jié)合大量的實(shí)際案例來幫助企業(yè)和個(gè)人學(xué)習(xí)和獲益。那么，參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員會(huì)具備哪些能力？艾威ITIL培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來為大家講講。

　　基于ITIL的IT服務(wù)管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經(jīng)理中素有“IT界MBA”之稱。 IT服務(wù)管理（ITSM）能將IT和公司業(yè)務(wù)很好的整合，提高IT服務(wù)質(zhì)量、增加投資回報(bào)率、獲得更好的客戶滿意度。實(shí)踐表明ITIL可以提高IT部門營運(yùn)效率25%-300%，在有助于改善服務(wù)的同時(shí)降低成本。很多組織采用ITIL并獲得可觀成果，參加ITIL課程培訓(xùn)和認(rèn)證已經(jīng)成為_IT經(jīng)理的_佳路徑。也是分享全球IT管理_佳實(shí)踐的有效捷徑。參加ITIL培訓(xùn)后，學(xué)員將具備以下能力：

　　學(xué)會(huì)構(gòu)建和展示IT支持業(yè)務(wù)方面發(fā)揮的價(jià)值

　　深入理解服務(wù)生命周期管理

　　開發(fā)和提供滿足業(yè)務(wù)需求的IT戰(zhàn)略

　　對(duì)服務(wù)交付和生命周期中的各個(gè)流程進(jìn)行有效管控

　　設(shè)計(jì)、引入，管理和支持持續(xù)服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃

　　領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)管理項(xiàng)目，將ITIL 應(yīng)用到組織實(shí)際

　　理解實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)管理的挑戰(zhàn)、關(guān)鍵成功因素和風(fēng)險(xiǎn)

　　掌握技術(shù)如何支持服務(wù)生命周期

　　參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員會(huì)具備哪些能力？以上就是艾威培訓(xùn)為大家介紹的內(nèi)容，如果您想提升自身的能力，可以在線與工作人員溝通ITIL培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容，或者撥打400-888-5228。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計(jì)協(xié)會(huì)ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

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