原創(chuàng)2016-12-02小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL Expert(MALC) - 服務(wù)生命周期管理有哪些課程

發(fā)布時間：2016.12.02

　　ITIL Expert(MALC) - 服務(wù)生命周期管理有哪些課程？我們知道ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章，5門課程分別是OSA: Operational Support and Analysis - 運營、支持與分析，RCV: Release, Control and Validation - 發(fā)布控制與確認，PPO: Planning ,Protection and Optimization - 計劃、確保與優(yōu)化，SOA: Service Offerings and Agreements - 服務(wù)提供與協(xié)議，MALC:Managing Across the Lifecycle -服務(wù)生命周期管理。只有全部5門課程都通過考試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書。那么，ITIL Expert(MALC) - 服務(wù)生命周期管理有哪些課程？艾威ITIL Expert培訓機構(gòu)為大獎講講MALC的課程內(nèi)容。

　　Managing Across the Lifecycle (MALC) - 服務(wù)生命周期管理

　　課程介紹：

　　本門課程是在學習完服務(wù)周期或者服務(wù)能力模塊后，獲取ITIL V3專家證書的_后一門課程。該課程能夠整合了ITIL V3的5核心出版物所涉及的內(nèi)容，更加關(guān)注與在具體業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，和管理中所存在的問題，綜合IT服務(wù)管理所考慮的目標、流程、職能及活動。還會關(guān)注流程與流程之間的接口與相互關(guān)系，及行業(yè)應(yīng)用的補充輔助信息。

　　課程時間：2天ITIL-MALC證書

　　課程內(nèi)容：

　　服務(wù)生命周期的核心概念

　　溝通和利益相關(guān)者管理

　　ITIL V3流程架構(gòu)和全流程管理(26個)

　　生命周期上的服務(wù)管理

　　IT治理和組織結(jié)構(gòu)開發(fā)、調(diào)整

　　績效考核（度量、匯報）

　　如何實施ITIL項目？ - 新項目實施

　　如何改善IT運營水平？ - 持續(xù)改進

　　模擬測試與應(yīng)試答疑

　　ITIL V3 MALC 國際認證考試

　　ITIL Expert(MALC) - 服務(wù)生命周期管理有哪些課程？以上就是ITIL Expert(MALC)- 服務(wù)提供與協(xié)議的課程內(nèi)容，需要了解更多內(nèi)容，可以撥打400-888-5228，或者點擊咨詢在線工作人員。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓機構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個培訓點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓機構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓與咨詢兩大類，目前培訓的主要產(chǎn)品有：項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術(shù)培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產(chǎn)品管理培訓，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務(wù)。
　　艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認證中心授權(quán)的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓機構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓機構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓機構(gòu)，同時也是CDCP認證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓

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